其實(shí),淘寶也看到了自己物流體系的“短板”,并在2011年年初宣布了大物流計(jì)劃。不過(guò),有業(yè)內(nèi)人士表示,淘寶最擅長(zhǎng)的是信息流的經(jīng)營(yíng),而落地的物流體系未必能做得好。
也有業(yè)內(nèi)人士對(duì)電商企業(yè)自辦物流的模式并不推崇。“電商與物流畢竟是兩個(gè)行業(yè)。”北京科技大學(xué)物流研究所所長(zhǎng)吳清一表示,這就像去飯館吃飯,不能因?yàn)榕挪簧详?duì)就去開(kāi)餐館,這樣的餐館能夠成功的很少。
更關(guān)鍵的是成本因素,建立自己的物流配送中心,成功的前提在于規(guī)?;挠唵魏透咝н\(yùn)作,特別是末端派送。按照相關(guān)機(jī)構(gòu)的測(cè)算,若一個(gè)城市區(qū)域的日送貨量少于600單,那么自建送貨團(tuán)隊(duì),每件遞送成本為13-15元,這是無(wú)法盈利的;如果日送貨量上升到1萬(wàn)單,那么每件遞送成本可降至2元以下,就能夠達(dá)到自建物流倉(cāng)庫(kù)的要求。
因此,自建供應(yīng)鏈物流配送系統(tǒng)適用于那些規(guī)模較大、資金雄厚、物流在整體業(yè)務(wù)中戰(zhàn)略地位重要、物流成本所占比重大、對(duì)物流服務(wù)要求較高的大型或超大型電商企業(yè)。例如,惠買(mǎi)商城在全國(guó)擁有四大倉(cāng)儲(chǔ)中心,目前已自建物流干線體系及配送站點(diǎn)達(dá)120個(gè),覆蓋中國(guó)大部分區(qū)域,不僅是大中小城市,而且很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)也已經(jīng)覆蓋?;葙I(mǎi)商城自建倉(cāng)儲(chǔ)物流,能夠確保每一筆訂單都是從自己的倉(cāng)庫(kù)發(fā)出,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),也打消了消費(fèi)者的后顧之憂。
自建物流前路漫漫
清科研究中心分析師張亞男表示,自建物流可以增加電商企業(yè)的主控性。自建物流的電商企業(yè)可以通過(guò)自有的物流進(jìn)行新業(yè)務(wù)的推廣和品牌的宣傳,對(duì)已購(gòu)客戶進(jìn)行再次營(yíng)銷(xiāo),提升再次購(gòu)買(mǎi)的可能性及客戶黏性。自建物流可以提升資金的回流速度。目前盡管第三方支付市場(chǎng)客戶群不斷擴(kuò)大,但是貨到付款一直是部分客戶比較青睞的支付方式。自建物流,對(duì)于電商企業(yè)來(lái)說(shuō),縮短了資金的周轉(zhuǎn)速度,提升了企業(yè)資金的利用率。
西街網(wǎng)首席執(zhí)行官郭洪馳表示,價(jià)格戰(zhàn)已不再是電商企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),電子商務(wù)平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是物流。物流不僅決定了電商企業(yè)的盈利空間,也是電子商務(wù)模式能夠順利拓展的后臺(tái)保障。
但自建物流的成本決定了它的前景。賈敬華認(rèn)為,就現(xiàn)狀而言,自建物流的前景不容樂(lè)觀。因?yàn)樽越ㄎ锪鞯某杀具^(guò)于昂貴,動(dòng)輒十幾億、幾十億元的投資成本讓大多數(shù)電商企業(yè)難以支撐。
高額的成本支出,對(duì)于一個(gè)正在投入期、發(fā)展期的電商企業(yè)來(lái)說(shuō)是很難實(shí)現(xiàn)的,即使一些電商企業(yè)啟動(dòng)了自建物流,也只是有限度的自建,全國(guó)范圍普及的難度非常之高。
以電子商務(wù)起家的網(wǎng)商對(duì)物流行業(yè)也不甚了解,做物流并不是其優(yōu)勢(shì)。“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,聚焦很重要。雖然電商企業(yè)可以根據(jù)自身需求去完善物流的配套服務(wù),但涉足跨行業(yè)的領(lǐng)域是否能駕馭,還需要很長(zhǎng)時(shí)間的磨合。”德邦物流表示。
張亞男認(rèn)為,電商企業(yè)的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了物流的建設(shè)速度,一定時(shí)間內(nèi),自建物流系統(tǒng)是無(wú)法發(fā)揮作用的。加之物流行業(yè)專(zhuān)業(yè)性有限,電商企業(yè)自建物流之路漫漫,短期壓力較大。