(二)渠道組成結(jié)構(gòu)向扁平化方向轉(zhuǎn)變
傳統(tǒng)的銷售渠道結(jié)構(gòu)呈金字塔式,存在著許多不可克服的缺點:一是廠家難以有效地控制銷售渠道;二是多層結(jié)構(gòu)有礙于效率的提高,且臃腫的渠道不利于形成產(chǎn)品的價格竟?fàn)巸?yōu)勢;三是單項式、多層次的流通使得信息不能準(zhǔn)確、及時反饋;四是廠家的銷售政策不能得到有效的執(zhí)行落實。因而,許多企業(yè)正將銷售渠道改為扁平化的結(jié)構(gòu),即銷售渠道越來越短、銷售網(wǎng)點則越來越多。渠道扁平化作為一種銷售模式,簡化了銷售過程,縮減了銷售成本。它主要是對原有的供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化,剔除供應(yīng)鏈中沒有增值的環(huán)節(jié),使不同的產(chǎn)品有不同的用戶和市場,采取不同的渠道策略和渠道構(gòu)架。
(三)營銷渠道終端的個性化
隨著人們生活水平的提高,人們的個性化消費日益擴展,消費者不斷擴展對產(chǎn)品的定制方式,定制營銷將成為一種創(chuàng)新型的營銷方式。消費者的所需的這些產(chǎn)品進(jìn)行定制,不僅可以減少銷售的中間環(huán)節(jié),不會出現(xiàn)產(chǎn)品積壓,而且這些個性化的產(chǎn)品的價格缺乏彈性,所以可以為企業(yè)帶來較大的利潤。
(四)新型營銷渠道的拓展與延伸
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟推動了渠道的變革,因特網(wǎng)開辟了一個前所未有的網(wǎng)絡(luò)空間,在這個虛擬空間中,人們可以進(jìn)行一系列商務(wù)活動。這種新型渠道的突出優(yōu)勢在于其以便捷性和透明度。供求雙方同時在網(wǎng)上進(jìn)行交易,節(jié)省了中間環(huán)節(jié)的成本,費用低廉,供求信息能夠及時獲得溝通,對雙方都具有較大吸引力。
(五)注重渠道成員的客戶關(guān)系管理
由于爭取一個新顧客的成本要大大高于保持老顧客的成本,所以建立同顧客之間的聯(lián)系,并管理這些事關(guān)顧客和公司利益的關(guān)系就顯得尤為重要。在當(dāng)今經(jīng)濟全球化時代,網(wǎng)絡(luò)的運用更加普遍,通過開發(fā)數(shù)據(jù)庫軟件,可以建立起客戶群的檔案,針對具體目標(biāo)客戶的特點進(jìn)行“一對一”營銷。
四、對營銷渠道的改進(jìn)對策
(一)ZF要大力進(jìn)行信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
ZF要加強信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),改進(jìn)貿(mào)易實務(wù)的運作方式,使電子商務(wù)進(jìn)入貿(mào)易的各個流通環(huán)節(jié)。首先,可以運用電子數(shù)據(jù)交換的方式改進(jìn)通關(guān)流程,使進(jìn)出口企業(yè)與海關(guān)聯(lián)網(wǎng),然后使雙方通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的傳輸進(jìn)行申報,加快通關(guān)速度。其次,改進(jìn)物流系統(tǒng),實現(xiàn)運輸革命。最后,使電子方式進(jìn)入國際貿(mào)易的支付環(huán)節(jié),使跨國經(jīng)營企業(yè)的營銷渠道更加快捷、流暢。
(二)建立扁平化的渠道結(jié)構(gòu)
渠道扁平化作為潮流,是市場規(guī)則的客觀要求,最大限度地減少供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),降低成本,提升利潤,同時給渠道合作伙伴盈利空間,是當(dāng)代企業(yè)渠道建設(shè)和發(fā)展的方向。因此,要面對經(jīng)銷商的直銷計劃和電子化支持渠道策略。使銷售渠道更加扁平化,分銷渠道扁平化是今后我國企業(yè)分銷渠道建設(shè)的共同追求。
(三)與合作伙伴建立良好關(guān)系
經(jīng)濟全球化使市場競爭朝著國際化的方向發(fā)展,只有與國外的合作企業(yè)建立起長期可依賴的關(guān)系,采取“雙贏”戰(zhàn)略,才能借助合作伙伴的渠道贏得市場地位。因此要通過各種形式,建立持久的、緊密的合作伙伴關(guān)系。與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作,不僅要考慮自己的市場占有,更要為對方提供廣闊的贏利空間。從而使本企業(yè)的利益深深根植于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的利益之中。