有人說(shuō),全國(guó)有七千萬(wàn)的營(yíng)銷人。也有人說(shuō),全國(guó)有八千萬(wàn)的營(yíng)銷人。不管是七千萬(wàn),還是八千萬(wàn),只能說(shuō)明一個(gè)數(shù)字。只能說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題,這是一支龐大的隊(duì)伍。而我,只是你們認(rèn)識(shí)不認(rèn)識(shí)一個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)線的同行。從1995年入職銷售行業(yè),屈指算來(lái),已經(jīng)十六年。十六年,在人生的長(zhǎng)河中,也占據(jù)了極其重要的位置。等于兩個(gè)八年抗戰(zhàn)。歲月沉淀的,是一些酸甜苦辣的回憶,也會(huì)有一些工作的體會(huì)。也許這體會(huì)不是完全正確的,我愿意跟同行們分享。
1、業(yè)績(jī)產(chǎn)生于機(jī)會(huì),要做業(yè)績(jī),先找機(jī)會(huì)。在眾所周知的領(lǐng)域里拼個(gè)你死我活,固然也有業(yè)績(jī),但代價(jià)太大,不值得。做業(yè)績(jī),先要有足夠的洞察力發(fā)現(xiàn)別人沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì),這就是所謂的藍(lán)海。做業(yè)績(jī)就像打仗攻城一樣,打開(kāi)一個(gè)缺口,整座城池都是你的。而機(jī)會(huì)就是整座城池的缺口。這個(gè)機(jī)會(huì),來(lái)自于對(duì)工作的熱愛(ài)。這個(gè)機(jī)會(huì),來(lái)自于工作的習(xí)慣。這個(gè)機(jī)會(huì),來(lái)自于你自己的悟性。這個(gè)機(jī)會(huì),來(lái)自于對(duì)你自己的自信。
2、讓工作既能產(chǎn)生現(xiàn)有銷量,又能產(chǎn)生未來(lái)銷量。你的業(yè)績(jī)才會(huì)讓人追不上。如果你腦子里每天想的只是如何完成當(dāng)月的銷量任務(wù),那么你的工作可能就是在透支未來(lái)的銷量。你只會(huì)走下坡路。如果你做的是對(duì)銷量持續(xù)有貢獻(xiàn)的工作,每一項(xiàng)工作都能產(chǎn)生增量,每個(gè)月的銷量都會(huì)在上月銷量的基礎(chǔ)上不斷遞增。
3、如果你只會(huì)抓老鼠,充其量只是一只好貓。如果你善于總結(jié)抓老鼠的經(jīng)驗(yàn),就可以成為貓的領(lǐng)導(dǎo)。有些新入職的業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)很好,但讓他們總結(jié)為什么做得好,就一問(wèn)三不知了。這樣的業(yè)務(wù)員,充其量只是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員而已。所謂領(lǐng)導(dǎo),就是經(jīng)驗(yàn)批發(fā)商,把優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái),然后全面推廣變成大家的經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)員的差別在于:業(yè)務(wù)員會(huì)解決問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)則善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn);業(yè)務(wù)員善于解決個(gè)別問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)則善于解決普遍問(wèn)題。
4、有效工作比勤奮工作重要。聰明的業(yè)務(wù)員每天這樣問(wèn)自己:我今天的工作對(duì)銷量的持續(xù)增長(zhǎng)有貢獻(xiàn)嗎?如果勤奮工作不能對(duì)銷量持續(xù)增長(zhǎng)做出貢獻(xiàn),又有何用?很多人的勤奮只是做了太多無(wú)效的事。
人的工作可以分為兩類:一類創(chuàng)造價(jià)值,另一類制造成本。勤奮工作也許只會(huì)制造成本,有效工作才會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
5、永遠(yuǎn)只給領(lǐng)導(dǎo)提供選擇題而不是問(wèn)答題。領(lǐng)導(dǎo)之所以需要你,不是為了讓你幫助他解決難題。所以,不要給領(lǐng)導(dǎo)提“怎么辦”之類的問(wèn)答題,即使要征詢領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),也要多提選擇題。表明你已經(jīng)有選擇方案而不是一無(wú)所知。
6、要綜合評(píng)價(jià)自己的收入,不斷創(chuàng)造收入增長(zhǎng)空間。一個(gè)人的工作有兩項(xiàng)收入:一項(xiàng)是現(xiàn)在的收入,另一項(xiàng)是未來(lái)的收入?,F(xiàn)在的收入是薪水,未來(lái)的收入是賺錢的本事。未來(lái)的收入比現(xiàn)實(shí)的收入更重要。在基層崗位,收入的增長(zhǎng)有限,當(dāng)職務(wù)不斷提升時(shí),收入的增長(zhǎng)就會(huì)無(wú)限。從這個(gè)意義上說(shuō),收入的增長(zhǎng)比收入本身重要。
作為新入職的業(yè)務(wù)代表,如果你不夠?qū)I(yè),應(yīng)該足夠聰明;如果不夠聰明,應(yīng)該足夠謙虛;如果不夠謙虛,應(yīng)該足夠勤奮;如果連勤奮也不夠,就不要做營(yíng)銷。