3)零售商資源整合.由于垂直平臺有了品牌生產資源的整合可以為線上線下零售商提供完整的供貨體系,且操作簡便,更符合行業(yè)商家需求,同時垂直平臺又能整合線下安裝售后服務,這點對線上零售商幫助是決定性,也是垂直平臺商業(yè)模式最具競爭力的提醒.
4)消費者整合.垂直平臺整合消費者優(yōu)勢是靠專業(yè),品質和服務來打動,當然由于行業(yè)貨源參差不齊,價格相差較大,各個行業(yè)不同,垂直平臺在面向消費者的時候宣傳口吻也不一樣,通過產業(yè)鏈一條龍整合來解除消費者疑慮,保證品質與服務來吸引消費者,當然對那些一次要買多個不同行業(yè)的產品的消費者吸引力較弱,但是由于網購的即時性,一般網購都是在人均一兩單,每單商品大多數(shù)少于三件,所以對垂直平臺整合消費者營銷不大.
3.綜合B2C整合優(yōu)劣勢分析.
1)上游品牌生產商整合.綜合零售B2C由于商業(yè)模式的需要必須要做到全國前三或者當?shù)刈畲螅@樣才有整合品牌生產商的優(yōu)勢,因為單一公司做銷量面對眾多競爭對手,優(yōu)勢貨源的整合是大家都會積極去做的,而獨立零售公司的瓶頸資金,產品種類,產品價格,專業(yè),服務都是無法做到最好,所以在上游爭奪中處于最弱地位.
2)中游渠道商資源整合.在眾多電子商務模式中綜合B2C也許是最適合和渠道商合作的,只要能解決利益分配與風險控制兩個問題,渠道商產品將會是綜合平臺最有優(yōu)勢的供應商,這個和超市的供應商多半都是渠道商是相輔相成的.
3)下游消費者整合.由于綜合B2C自己承擔零售認為,所以不再需要整合零售,而是通過自己零售帶動消費者購物,他們吸引消費者的優(yōu)勢主要是品質,因為直接采購能夠對每個產品的質量保證,避免假貨次品,使消費者買的更放心,由于電商普遍在服務上教落后,這才是京東想通過全國自建物流來提升服務形象,差一花競爭對手,但是綜合B2C有種本地化運營的商業(yè)模式,線上線下完全可以和做全國的綜合零售B2C相抗衡服務,甚至服務更好.
4.垂直零售B2C整合.
1)上游廠家品牌整合.垂直B2C的整合首先取決于市場的比例,只有當網購市場在垂直領域足夠大的時候垂直B2C才能孕育出來,才能做全國,才能整合本行業(yè)優(yōu)勢品牌,這點凡客和聚美優(yōu)品就是證明.垂直B2C首先要在一個大的細分行業(yè)才能存在,其次產品標準化要比較成熟,這樣才好整合,否則貨源參差不齊,市場混亂,整合無從談起.
2)中游渠道商整合.垂直B2C要想生存是必須要依附渠道商,因為本身銷售額小廠家是不會關注,而本行業(yè)渠道商對垂直B2C的幫助將是最大的,一個有貨源,一個精銷售,從理論上來說最好的,但是由于垂直類重復購買率較低,運輸成本較高,售后服務延伸成本較大,所以不是所有行業(yè)都適合做垂直B2C,所以當當在垂直化做到一定程度就往綜合化發(fā)展,這也代表了垂直類經營的不宜.
3)消費者整合.由于垂直B2C已經定型為某一消費人群的零售公司,在消費者整合上就處于最劣勢,且自營瓶頸明顯,產品種類,資金,服務,垂直B2C要是做本地化又需要本地有足夠大的市場支撐,,而且要和本地線下零售競爭,這些都考驗垂直B2C公司的運營能力,個人認為垂直化現(xiàn)在主要圍繞家,車,寵物為主要垂直方向,以一個大的群體來保證市場份額較大,才能爭取到更多消費者,在行業(yè)不夠成熟時,垂直平臺應該是最好的運營方式,因為降低分攤了運營風險,垂直B2C我也堅信是未來電子商務一個主力渠道,但是還需要很長一段時間的發(fā)展,切勿操之過急!