(向客戶保證)
客戶“是嗎?”
電話銷售人員“您如果實在不相信,您先試用一下,怎么樣?”
客戶“這個,好吧。”
分析:
客戶產(chǎn)生懷疑是由于他們對你或產(chǎn)品不了解,此時要消除客戶不信任,你要找出相關(guān)證據(jù)證明產(chǎn)品或服務(wù),最好用實際效果來證明,不然,你空口無憑,會讓客戶覺得不值得信任。
(向客戶保證)
客戶“是嗎?”
電話銷售人員“您如果實在不相信,您先試用一下,怎么樣?”
客戶“這個,好吧。”
分析:
客戶產(chǎn)生懷疑是由于他們對你或產(chǎn)品不了解,此時要消除客戶不信任,你要找出相關(guān)證據(jù)證明產(chǎn)品或服務(wù),最好用實際效果來證明,不然,你空口無憑,會讓客戶覺得不值得信任。