比如有人批評你,你會覺得其實(shí)自己不錯,如果你都不認(rèn)同自己,那就太難受了。因而,要將員工推向一線,讓他們感受競爭的激烈,讓他們傾聽客戶的投訴、甚至責(zé)罵,讓他們研究競爭對手的產(chǎn)品。
(4)這點(diǎn)和第二點(diǎn)是關(guān)聯(lián)的,強(qiáng)調(diào)的是溝通中信息的開放性和透明性。
當(dāng)然,這是從政治的角度來看的。政治讓我們看到的是離心的力量,如果我們從文化的角度看,是可以看到同心的力量的。為什么中國起起伏伏卻依然是一個強(qiáng)大的國家?原因在于文化的凝聚力,否則中國早就瓦解了。中國是通過文化“統(tǒng)治”的,中國無論有多大的差異,在文化價(jià)值理念上還是一致的。
總結(jié)來說,獲得員工的認(rèn)同可以從四個層面著手:第一,基于公司利潤的激勵與薪酬模式;第二,尊重每位員工參與決策權(quán);第三、建立高效的溝通網(wǎng)絡(luò),將所有成員聯(lián)系起來,培育統(tǒng)一的意識;第四,感受競爭,看到企業(yè)的問題、威脅、危機(jī);第五,企業(yè)強(qiáng)文化的打造。