開(kāi)網(wǎng)店首先要注意店鋪的裝飾和布置,盡管是虛擬的、不需要裝修費(fèi),但需要你發(fā)揮你的想象和審美能力,展現(xiàn)產(chǎn)品的時(shí)尚、高品位,體現(xiàn)店主的專業(yè)、誠(chéng)信,突出店鋪的優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡可能讓顧客一到你的店就能立刻感受到時(shí)尚的氣息,感受到店主的真誠(chéng),并能對(duì)產(chǎn)品有深入了解。好的第一印對(duì)于實(shí)際購(gòu)買起著決定性作用!一個(gè)產(chǎn)品分類凌亂、字體大小混亂、圖片布置不合理、缺乏基本店鋪標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品缺乏必要說(shuō)明文字...這樣的店鋪如同一個(gè)邋遢、臟亂的實(shí)體店鋪,不會(huì)有人相信這樣的店會(huì)有很多客人愿意光顧,這樣的店鋪所賣的商品再好,客人也不會(huì)相信!所以,精心地打扮布置店鋪非常重要,我們強(qiáng)烈建議網(wǎng)店代理店鋪開(kāi)張前,務(wù)必注意這方面的問(wèn)題!
不斷學(xué)習(xí)與商品相關(guān)的專業(yè)知識(shí),這是為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。我們建議代理開(kāi)店的同時(shí)自己要首先熟悉產(chǎn)品的種類、特點(diǎn)和使用知識(shí),對(duì)于一個(gè)一問(wèn)三不知的店家,顧客能放心購(gòu)買他的東西嗎?專業(yè)的服務(wù)會(huì)讓顧客親身感受到產(chǎn)品的品位,感受到購(gòu)買商品的快樂(lè),能感受到快樂(lè)的顧客就是你長(zhǎng)期的顧客,在你周圍聚集一批長(zhǎng)期的熟客,店鋪的生意能不好嗎?當(dāng)然這需要有個(gè)逐漸建立的過(guò)程,需要耐心地為顧客提供周到的服務(wù),對(duì)于誠(chéng)信體系尚不完備的今天,這是取得顧客信任并成為回頭客的最關(guān)鍵因素!您想,一家顧客來(lái)一次就不愿意再來(lái)的店鋪能開(kāi)下去嗎?
宣傳、宣傳!推廣、推廣!這是一件每日要做的長(zhǎng)期工作!在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)上,你的店鋪如同森林中的一棵小樹(shù)苗,一開(kāi)始是沒(méi)人注意到的,這如同把店鋪開(kāi)在深山里,是難得有人光顧的,這樣的店鋪是不會(huì)賺錢的!所以,宣傳、推廣就成為日常最重要的工作之一,在論壇上多發(fā)貼子、介紹產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)、多和網(wǎng)友交流溝通、提高店鋪及店主的知名度,讓大家逐漸關(guān)注到你和你的店鋪是非常重要的,當(dāng)你的店鋪具有相當(dāng)知名度的時(shí)候,如同你把店鋪從深山搬到市區(qū),每天會(huì)有很多人來(lái)你的店里看看,有人光顧就會(huì)有生意!
這也是商業(yè)區(qū)店鋪?zhàn)饨鸶甙旱脑虬。∥覀冏鲞@個(gè)比喻就是讓各位代理深刻理解網(wǎng)絡(luò)店鋪成功的基礎(chǔ)!利用一切可能的機(jī)會(huì)把自己和店鋪介紹給大家,讓更多人認(rèn)識(shí)、了解、相信是網(wǎng)店成功的必由之路!當(dāng)然,這要花很多時(shí)間,但這是必須的付出,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,創(chuàng)業(yè)沒(méi)有輕松的捷徑,只有勤勞、用心的人才可能成功!
充分借助一些商業(yè)手段和技巧吸引顧客眼球!多參觀學(xué)習(xí)別的店鋪的長(zhǎng)處,尤其是那些成功的店鋪!采取一些如一元起拍賣或者部分商品不求贏利但求吸引顧客光顧的方法提高顧客的關(guān)注度。這些方法和技巧需要根據(jù)不同產(chǎn)品在實(shí)踐中逐漸摸索嘗試,超級(jí)市場(chǎng)里的一些促銷手段值得借鑒!顧客的期望永遠(yuǎn)是買到最好的東西而花最少的錢,盡管如此商業(yè)活動(dòng)中,商家仍然掌握著主動(dòng),采用巧妙的促銷模式同樣能在取得足夠利潤(rùn)的同時(shí)讓顧客感覺(jué)到滿意!建議代理把自己的店鋪就當(dāng)成實(shí)體店鋪,去參考他們的運(yùn)作模式。