八、銷售力穴道——三點一線
銷售做不好老板心里急呀!找不到合適的人呀!銷售工作如何開展?好產品躺在那就是沒有人去賣。有氣節(jié)的都走了,沒走的還在委曲求全。前期的銷售人員都走了,為什么?老路操作?不適應新產品?被動推銷,撒謊出差混日子,埋怨公司政策,總之,我沒賺到錢!有的公司很寬松,漏洞百出,靠關系做市場,互相對比,埋怨不止。牽制、糾葛、不平、抱怨、憤怒、總之,營銷目標沒有達成,要么策略出了問題,要么執(zhí)行力不到位。
如何管理銷售人員?如何確保執(zhí)行力?要設置三點:目標激勵系統(tǒng)、銷售分析系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng),要有一線:信息報告系統(tǒng)。
目標激勵要有利益驅動,可單獨設置獎金,調動銷售積極性。每天有銷售報表,分析銷售信息,有利于判斷和調整生產、庫存、物流可及時調整資源配置,使企業(yè)良性發(fā)展。要有完備的客戶等級劃分和客戶管理措施,防止老客戶流失和考核發(fā)展新客戶,更好的為所有客戶服務和支持。重要的是要有反饋機制—信息系統(tǒng),細節(jié)要從終端到經銷商到營銷部一直傳遞到老板手中。有利于信息的正確性和老板的判斷。真正好的銷售管理能隨時知道市場和業(yè)務人員的一舉一動。
總之市場是不斷變化的,消費者也是不斷變化的,要隨時審視自己,哪些變哪些不變,為什么變?怎么變?及時調整戰(zhàn)略戰(zhàn)術,以人為本,才能做好企業(yè)做好市場。