讀萬卷書不如行萬里路
馬云經(jīng)常說,讀萬卷書不如行萬里路。道理就是不斷的去看別人怎么做的,自己收到了哪些啟發(fā)。如果經(jīng)常是閉門造車,坐井觀天,能有什么提升呢?我們做快消品,經(jīng)常提到娃哈哈的宗慶后,他說,他的哲學(xué)就是:市場(chǎng)要跟著感覺走。什么意思?難道僅僅是主觀感覺就能做到600億,顯然這個(gè)感覺只是表象。
對(duì)于“市場(chǎng),我是跟著感覺走”這句話,很多人大肆批判;很多人不以為然。但這句話的背后包含了太多深意,你去了解一下,難道宗慶后真的是坐在家里“跟著感覺走”,做出來那么大的市場(chǎng)?絕對(duì)不是,他每年出差200多天,把根深深扎在了市場(chǎng),無論是媒體、渠道、終端、消費(fèi)者,都在他的“感覺中”,這才是真正的市場(chǎng)調(diào)研,市場(chǎng)調(diào)查,比起所謂的“突擊型”定量、定性研究,不知道要高明多少倍!從這個(gè)層面上看,我非常支持宗慶后拿回“娃哈哈”品牌,因?yàn)楣P者覺得“哇哈哈”在宗慶后的領(lǐng)導(dǎo)下更能長(zhǎng)盛不衰,盡管筆者覺得宗在“合資問題”上是存在過錯(cuò)的。
“感覺”產(chǎn)生于方法和工具
完整的營銷知識(shí)。這是銷售的“大規(guī)律”。告訴你在怎么樣的一個(gè)框架之內(nèi)思考和分析問題。營銷的概念很大,包羅萬象,環(huán)境分析、調(diào)研、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、定位、4P,甚至品牌都涵蓋在內(nèi)。你首先得要搭建一個(gè)框架,然后在實(shí)戰(zhàn)中不斷豐富其內(nèi)容。大學(xué)里我們真的學(xué)到了很多在社會(huì)上能用的東西嗎?未必,其實(shí),我們寫到最多的是一種思考和分析方法。
如果你現(xiàn)在還不知道營銷包含什么內(nèi)容,基本的框架是什么?怎么進(jìn)行市場(chǎng)分析、怎么進(jìn)行渠道設(shè)計(jì)?那么你就好好學(xué)習(xí)一下營銷管理或營銷學(xué)的內(nèi)容。不要以為這件事情太簡(jiǎn)單,往往簡(jiǎn)單的事情包含了深刻的含義。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,上初中的時(shí)候,沒有把課本的內(nèi)容吃透的學(xué)生,特別是理科的學(xué)生,到了高中基本上會(huì)很吃力,考試成績(jī)也好不到哪去?為什么?因?yàn)槔砜剖欠浅O到y(tǒng)的學(xué)科,沒有基礎(chǔ),越往上走,感覺越吃力。
理論和實(shí)踐的結(jié)合
比方說,你去走訪某產(chǎn)品的一個(gè)區(qū)域市場(chǎng),你怎么判斷這個(gè)市場(chǎng)的現(xiàn)狀和主要問題。這就分了兩個(gè)層面。第一個(gè)層面:你要了解哪些方面的內(nèi)容,產(chǎn)品(動(dòng)銷、陳列等)、產(chǎn)品組合(產(chǎn)品線);渠道(包括經(jīng)銷商、分銷渠道)、終端(分類)、團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)狀況、價(jià)格體系、宣傳推廣。另外一方面,你要知道哪幾個(gè)產(chǎn)品是銷售最好的?怎么判斷呢?如果是飲料,你要看分銷的出貨和庫存,還要看終端里面,冰箱的出樣和陳列,單獨(dú)的一個(gè)冰箱和兩個(gè)冰箱會(huì)是怎樣。如果是自有的冰箱哪幾個(gè)陳列的產(chǎn)品,一定是暢銷的。
看分銷,產(chǎn)品組合有幾個(gè),出貨量如何?看賣場(chǎng),堆頭位置、陳列,標(biāo)準(zhǔn)如何,再看生產(chǎn)日期,幾看,便知道動(dòng)銷情況。
有理論的指導(dǎo),也要有具體的經(jīng)驗(yàn),只有如此,還真正具有所謂的市場(chǎng)感覺。