要使老員工從重要的經(jīng)營(yíng)管理崗位上退下來(lái),尤其是那些一起創(chuàng)業(yè)的老兄弟必須慎之又慎,要善待他們。實(shí)際上善待他們也是在倡導(dǎo)一種對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)的價(jià)值觀。對(duì)于這些創(chuàng)業(yè)元老,雖然通過(guò)溝通使他們認(rèn)識(shí)到交權(quán)的重要性,同時(shí)更要授之以高位虛位(不直接參與具體的經(jīng)營(yíng)管理),對(duì)于他們的忠誠(chéng)和歷史貢獻(xiàn)給予極大的認(rèn)可和嘉獎(jiǎng),使他們成為廣大員工的楷模和榜樣。這樣做可將“壞”事變成好事,既達(dá)成促使元老們自愿交權(quán)的目的,又倡導(dǎo)了忠誠(chéng)企業(yè)的價(jià)值觀,可謂一舉兩得。
第五步:經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,還人情債
有些老員工難處理是由于老板欠了人家的人情債。比如企業(yè)在發(fā)展壯大過(guò)程中,企業(yè)的積累遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)員工應(yīng)得的分配,老員工勒緊褲帶過(guò)日子促使企業(yè)迅速發(fā)展,以至有了企業(yè)的今天。對(duì)于這些為企業(yè)發(fā)展立過(guò)汗馬功勞的員工,老板是欠著他們巨大的人情債、經(jīng)濟(jì)債的。礙于人情,老板們就難以狠下心來(lái)拋棄這些老員工。因此,對(duì)于那些計(jì)劃請(qǐng)離的老員工們,要盡可能給予合理的(甚至是豐厚的補(bǔ)償)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。這樣于情于理都能使那些重感情講義氣的老板們良心稍安。
第六步:后續(xù)關(guān)懷,寬慰人心
善后工作很重要,但許多企業(yè)老板在處理老員工的問(wèn)題上,恰恰缺少這一關(guān)鍵步驟,以為人走了,問(wèn)題就解決了。其實(shí),人的問(wèn)題并不是那么容易解決的。為了不留后遺癥,對(duì)于離開(kāi)企業(yè)的老員工,老板們還應(yīng)該多關(guān)心,適時(shí)給予必要的幫助。一是避免在企業(yè)中產(chǎn)生一種人走茶涼的冰冷文化,人走后還能一如既往獲得老板或企業(yè)的關(guān)懷,更能彰顯企業(yè)和老板的真誠(chéng)和仁義。二是對(duì)于一些樹(shù)大根深的老員工,妥善對(duì)待他們,也是避免他們離開(kāi)企業(yè)后利用留在企業(yè)中的影響力給企業(yè)制造麻煩。
第七步:完善機(jī)制,不再兩難
老員工離開(kāi),不管用了什么辦法,總之不是一件令人愉快的事。新員工總有變“老”的一天,為了使企業(yè)今后在如何處理老員工的問(wèn)題上不再兩難,企業(yè)還必須建立科學(xué)的用人機(jī)制。企業(yè)只有通過(guò)建立唯能是用、能上能下、適者生存(社會(huì)就是這樣要求企業(yè)的)的用人機(jī)制,并使員工習(xí)慣這種文化和制度,誰(shuí)來(lái)誰(shuí)走,都是企業(yè)制度使然,不再拿人情說(shuō)事,也許在處理老員工的問(wèn)題上就會(huì)簡(jiǎn)單許多。