除了四大功能之外,中電信還會根據(jù)營銷人員的信息反饋和實(shí)際需求,陸續(xù)開發(fā)一系列新功能添加到這款軟件中去,以更好地幫助營銷人員開展業(yè)務(wù),增強(qiáng)銷售效率。
這是一個雙贏的營銷革命。
中國電信通過專門為安利營銷人員量身定做的移動商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),幫助安利銷售人員利用3G為消費(fèi)者打造全新的服務(wù)體驗(yàn)。而中國電信則輕而易舉地獲得了大量的用戶。相信這些安利人員以前肯定有手機(jī),并且不一定是電信的業(yè)務(wù)。因?yàn)橹须娦艅偒@得移動運(yùn)營牌照不久。在缺用戶、缺可信度的情況下通過集團(tuán)個性化定制,就有效擴(kuò)展了使用群體,形成了自己的顧客資產(chǎn)。
此外,一旦3G手機(jī)成為一種展示的工具,它將伴隨安利的銷售人員走向終端,接觸大量的顧客群體,向顧客營銷安利產(chǎn)品的同時,也是在向顧客展示中電信的3G產(chǎn)品,強(qiáng)化潛在用戶對3G手機(jī)的體驗(yàn)。
因?yàn)檫^去的營銷模式主要是媒體廣告,由大眾向小眾傳播,現(xiàn)在的營銷則更多是小眾到小眾,然后再擴(kuò)散到大眾,即中心化的擴(kuò)散方式。中電信與安利的嫁接營銷,恰恰是賦予安利營銷人員體驗(yàn)傳遞者的功能,幫助中電信進(jìn)行營銷滲透。
透過中電信與安利的整合營銷,我們似乎得到啟示:
如果3G手機(jī)能夠迎合企業(yè)或機(jī)構(gòu)的個性化需要,變成他們工作上的必須品,解決企業(yè)的移動商務(wù)問題,更好地幫助企業(yè)利用3G技術(shù)創(chuàng)造顧客價值。那么,鎖定集團(tuán)和組織的3G個性化營銷,應(yīng)該是加快產(chǎn)業(yè)進(jìn)化的有力武器。
畢竟,對于運(yùn)營商而言,3G的競爭,不是單純意義上存在于中移動、中聯(lián)通以及中電信之間,3G更大的對手則是2G手機(jī)。此時,誰能率先在企業(yè)集團(tuán)和客戶群體中形成規(guī)?;母镄潞蛻?yīng)用,誰就能最大限度地獲得用戶的增長,在整合營銷中領(lǐng)跑3G時代。