產品落伍。
這里的產品不是指(營銷學中)的核心產品,而主要指外圍產品和外延產品。可口可樂的配方變了嗎?上例的痛經寶顆粒的處方變了嗎?都沒有變,改變是消費者對它的認知和體驗,所以只需改變外圍產品和外延產品就夠了。
形象老邁。
一個時代有一個時代的主流觀念和時尚元素,如果包括廣告在內的一切傳播,其內容和形式與本時代的核心目標消費者脫節(jié),沒有共鳴,消費者當然遠離你而去。所以,除了品牌核心價值不變之外,一切內容和形式都可以變,必須與時俱進。
營銷模式老化。
大凡有品牌老化問題的企業(yè),一定風光過。曾經的成功往往是進一步成功的拌腳石。因為成功,形成模式,包括人員隊伍、渠道終端、傳播手法等等被固化起來,甚至被神化。當外部環(huán)境發(fā)生變化時,有些企業(yè)沒有勇氣或者找不到辦法突破變革,相反,越加對原來的做法形成路徑依賴。消費者變化了,競爭對手變化了,自己抱殘守缺,最后成了溫水鍋里被煮的青蛙。