售最難突破的一步;
2.策劃拜訪:針對(duì)客戶的拜訪,尤其是第一次拜訪,要搞一個(gè)策劃,準(zhǔn)備問題,而不是準(zhǔn)備答案;
3.設(shè)法找到客戶的概念并逐漸發(fā)展痛苦。沒有痛苦就不會(huì)改變;
4.拿著痛苦去和有權(quán)利的人接觸,并設(shè)法建立起改變痛苦后的美好愿景。如果客戶已經(jīng)有了,那就想辦法給他們?cè)宜?,重新建一個(gè);
5.和真正有權(quán)力的人建立起關(guān)系,這種關(guān)系是建立在共同的愿景之上的(是指解決方案的愿景不是指革命理想);
6.掌握住客戶的采購(gòu)流程,自己的銷售流程緊緊扣住客戶的采購(gòu)流程展開。每一步都盡量扣死。像黃健翔說的那樣:不要給澳大利亞人任何機(jī)會(huì)!
7.談判簽約:找到一個(gè)雙方都能接受的價(jià)格,而不是被人砍死。
特別說明一點(diǎn):很多銷售人員會(huì)問,我發(fā)現(xiàn)客戶的時(shí)候,客戶的采購(gòu)已經(jīng)進(jìn)入到很深的一個(gè)階段了,比如已經(jīng)到了銷售漏斗的第四層,這種情況下,我還要按部就班地走下去嗎?有沒有絕招攔腰斬?cái)?,讓客戶直接投向我的懷抱?span lang="EN-US">
有很多招數(shù)可以處理這種情況,但請(qǐng)一定注意:在使用任何的絕招之前,前面落下的課一定要補(bǔ)上。因?yàn)榭蛻舻馁?gòu)買循環(huán)是不能改變的,你能做的只能是爭(zhēng)取時(shí)間,而不是省略步驟。