最好的管理者對于工作場所、公司和團隊都有不同的見解。
商業(yè)世界是一個生態(tài)系統(tǒng),不是戰(zhàn)場。
普通老板會將公司之間、部門之間、團隊之間的關(guān)系視為斗爭,他們建立起自己的“部隊”,將競爭者視為“敵人”,將顧客視為需要征服的“版圖”。而優(yōu)秀的老板將商業(yè)看作共生的系統(tǒng),各種各樣的公司可以共同生存和繁榮。他們建立的團隊能夠適應新的市場,并快速與其他公司、顧客甚至競爭者建立起伙伴關(guān)系。
公司是社區(qū),不是機器。
普通老板將公司看作機器,員工無足輕重,他們希望控制一切。而優(yōu)秀的老板將公司看作個人希望和夢想的集合,他們聯(lián)系在一起,共同指向一個更高的目標。
管理是服務(wù),不是控制。
普通老板希望員工嚴格按照他說的去做,他們會懲罰不服從者。人們不會創(chuàng)新,而是“等著看老板怎么說”。優(yōu)秀老板會設(shè)立方向,并幫助員工獲取他們完成工作所需要的資源,允許員工形成自己的規(guī)則。
員工是自己的同事,不是自己的孩子。
普通老板將員工看作下級,不成熟的人,不信任他們。優(yōu)秀老板對待每個員工,都好像他/她是公司里最重要的人,各個層級的員工都會為自己的工作負起責任。
用愿景激勵,而不是用恐懼激勵。
普通老板將恐懼當作激勵,比如開除、嘲弄、剝奪某些權(quán)益,導致員工和管理者不敢做冒險的決策。優(yōu)秀的老板激發(fā)人們看到更好的未來,以及他們?nèi)绾螘蔀槲磥淼囊徊糠帧?/div>
變化等于成長,而不是疼痛。
普通老板將變革和變化看作是復雜和有威脅的。優(yōu)秀的老板知道只有員工和組織有新想法和新方法,企業(yè)才可能成功。
技術(shù)是提供幫助,而不是將一切自動化。
普通老板認為,IT可以加強控制和提高可預測性,他們安裝中心IT系統(tǒng)來使員工失去個性。優(yōu)秀的老板將技術(shù)看作解放人類、以便更有創(chuàng)造性和建立更好關(guān)系的一種方法。
工作應該有趣,而不只是辛苦。
普通老板認為員工憎恨工作,潛意識將自己看作壓迫者而員工是受害者。優(yōu)秀的老板認為工作是令人愉快的,相信管理者最重要的工作,是盡最大的可能讓員工從事讓他們真正快樂的工作。
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