全國
手機(jī)版|
關(guān)注公眾號|
下載手機(jī)APP 第一招：換個環(huán)境說話。
在自己的地盤上，經(jīng)銷商或者大多少有點(diǎn)“主人”架勢，說話做事帶有優(yōu)勢和主動權(quán)，況且，是業(yè)務(wù)員主動拜見，他們難免要擺出一幅姿態(tài)，以顯示區(qū)域市場“老大”地位，所以，當(dāng)業(yè)務(wù)員和他們談判時，應(yīng)做好心里準(zhǔn)備，一是談判失敗，二是沒有主動權(quán)，業(yè)務(wù)員無法左右經(jīng)銷商意見。針對次種情況，業(yè)務(wù)員可以采取以下幾種措施，保證自己的主位影響：
首先，把此次拜訪當(dāng)成會見老朋友，別對成交抱太大希望，多交流感情、產(chǎn)品和市場，不談。
其次，選擇人少、休閑的地方或者所住賓館房間，避免對方公司人多嘴雜，影響思路。
第三，不妨多談?wù)劷?jīng)銷商和大客戶公司的情況，讓他們感覺你很挑剔，非常嚴(yán)格地甄選合作對象。
最后，和他們談完后，適當(dāng)流露出多呆幾天，并想走訪市場的信息，讓經(jīng)銷商和大客戶揣摩思量。
第二招：善用顧慮搶先法。
任何客戶和經(jīng)銷商真正想合作前，都會挑剔廠家或品牌毛病，目的是爭取利益和政策，從成交的角度分析，這是成交法里的暗示法，此時，業(yè)務(wù)員千萬要記?。翰灰牛瑹o論對方說的多么正確，都要沉住氣，業(yè)務(wù)員可以順勢或者借勢解決對方的挑剔，措施是：
1）用身體語言調(diào)整姿勢或者表情，或者笑笑，表示胸有成竹。
2）先順勢承認(rèn)對方的觀點(diǎn)，以示尊重和禮貌，但同時應(yīng)說，我們公司已經(jīng)考慮到此問題，正在解決或者已經(jīng)解決了。
3）如果業(yè)務(wù)員心中對對方提出的問題無法回答，應(yīng)真誠記下并迅速反應(yīng)給公司，期望得到迅速解決。
4）用顧慮搶先法，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)其他競品沒有的優(yōu)點(diǎn)，弱化產(chǎn)品缺點(diǎn)，并說明差異化優(yōu)勢，以及此種差異化給對方所能帶來的效益和影響。
第三招：顯示專業(yè)而禮貌的道德，和成熟的市場操作能力。
經(jīng)銷商對自己品牌的了解肯定沒有業(yè)務(wù)員專業(yè)，雙方洽談時，業(yè)務(wù)員一定要能解答任何問題，尤其是市場問題和政策，更主要的是，對于合作后的市場操作，業(yè)務(wù)員能夠迅速制定或提出一些營銷解決方案，供對方參考，這樣，經(jīng)銷商就不會患得患失，沒有在市場操作層面上的憂慮，這時候，經(jīng)銷商不信服都不行，自然地，成功的幾率就相當(dāng)大了。
第四招：多問不代表無知
對區(qū)域市場，經(jīng)銷商永遠(yuǎn)比業(yè)務(wù)員熟悉，多問，顯得業(yè)務(wù)員虛心學(xué)習(xí)，從心理上給予經(jīng)銷商好感，另外，多問，表示企業(yè)真心做市場，業(yè)務(wù)員是真心與他合作，對方肯定滔滔不絕地與業(yè)務(wù)員探討市場，當(dāng)對方在談時，業(yè)務(wù)員一可能發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會，二來可以思考與對方的合作方式，并制定適合當(dāng)?shù)氐臓I銷政策。
第五招：善用營銷工具
無論是第幾次拜訪客戶和經(jīng)銷商，業(yè)務(wù)員都應(yīng)備好所有營銷工具，包括合同，以隨時準(zhǔn)備簽訂；洽談時，業(yè)務(wù)員一定能夠要善用這些工具。
比如，當(dāng)經(jīng)銷商所有提出的問題得到解答后，或者談話陷入沉默時，業(yè)務(wù)員應(yīng)該順勢拿出合同、等工具，幫經(jīng)銷商計算優(yōu)惠、制定市場分銷目標(biāo)、測算網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，以及合作后經(jīng)銷商最終得到的實(shí)際利益，甚至直接問詢經(jīng)銷商：您看，我們是否把合同簽了？
