銷售,這個世界上很多人在做,但是每個人效果卻不一樣,結(jié)果不一樣,如何進(jìn)行銷售,這關(guān)系到銷售成敗的重要因素。下文主要來談?wù)勪N售的三種境界。
銷售的三種境界之生存境界。大多數(shù)Sales都屬于這個階段,所謂的“社會的原因?qū)е铝诉@些Sales要為了生存而活著”的理由是不負(fù)責(zé)任的,真正的原因是因?yàn)樗麄冃睦硭幨巧鎸哟危圆艑?dǎo)致了他們生活上的生存階段。他們還未懂得思考,更談不上技巧。
他們在足球場上球鞋都還沒有穿好,只懂得朝著球的地方跑,卻總也拿不到球。
銷售的三種境界之生活境界:從生存境界質(zhì)變到生活境界并不是非常困難的事,找準(zhǔn)自己的領(lǐng)域并深入了解和耕耘,就能進(jìn)入所在地圈子。這個層次的Sales已經(jīng)解決了目的問題:不再把客戶當(dāng)成是每月的生活費(fèi),而是把他們當(dāng)成了朋友,懂得了幫助自己的客戶解決問題;同時他們也在接觸客戶的過程中潛移默化的總結(jié)了一些基本的技巧,比如分析自己產(chǎn)品或服務(wù),與客戶溝通等,但是這些技巧是從經(jīng)驗(yàn)中獲得的,不成系統(tǒng),只是量變。僅僅因?yàn)樗麄兪煜とψ拥囊?guī)則,有很多客戶朋友,所以能左右逢源,甚至小康的不思進(jìn)取。
如果把這些還欠火候的Sales放在足球場上踢球,你就能看到很多很搞笑的現(xiàn)象:有些Sales帶著球在對方禁區(qū)跑來跑去就是不射門,有些剛在后半場得球就是一個百米遠(yuǎn)射,有些獨(dú)自一人從自己的禁區(qū)到對方的禁區(qū)長途奔襲......
銷售的三種境界之生命境界:生命層次的Sales目標(biāo)不是把客戶發(fā)展成酒肉朋友,而是一種生命層次的交互。不知道你是否有過這樣的經(jīng)歷:某個人氣質(zhì)很不錯、層次很高、你很希望和他交往;或者有個人相貌平平但很有內(nèi)涵,你和他交流很自然、能學(xué)到很多東西!生命境界的Sales除了與客戶的業(yè)務(wù)往來,還有更多其他的交流,比如小道消息、個人職業(yè)設(shè)計(jì)、行業(yè)、搞笑郵件等等;同時生命層次的Sales在銷售技巧方面有質(zhì)的提高:精確分析自己要賣的產(chǎn)品或服務(wù),找到賣點(diǎn),找出競爭對手和產(chǎn)品的弱點(diǎn)、有效分析客戶的方法、客戶管理、資源利用、溝通技巧等,其將不局限在一個圈子里,能夠迅速融入一個新圈子并游刃有余。從生活境界到生命境界的跳躍是需要靈氣的!
我們喜歡貝克漢姆、里瓦爾多,因?yàn)樗麄儫o論轉(zhuǎn)會到那個球隊(duì)、不論主場客場都能踢出賞心悅目的足球!
決定境界的原因也是多方面的,也許你老老豆是暴發(fā)戶、老豆是中科院院士,你有貴族的氣質(zhì);也許你是滿漢通婚的結(jié)晶,你有260的智商;也許你早晚用大寶,搞得現(xiàn)在皮膚很好......但是這些只能說明你牌好、起點(diǎn)高,并不能說明你一定先贏。關(guān)鍵看你提高自己的速度,境界的提高也是有技巧的,取決于你對銷售的理解。