電商之間的競爭日趨白熱化。日前,業(yè)內(nèi)資深人士透露,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和國美網(wǎng)上商城將戰(zhàn)略結(jié)盟,取長補(bǔ)短,以超越主要競爭對手京東商城。不過,此消息至今仍未得到相關(guān)方的確認(rèn)。對此,有專家表示如果能夠順利實現(xiàn),這將是電商企業(yè)內(nèi)部首個戰(zhàn)略結(jié)盟事件,對電子商務(wù)行業(yè)目前的格局將產(chǎn)生影響。事實上,即使結(jié)盟未形成,2012年的電商行業(yè)格局都有望在激烈競爭中發(fā)生改變。
一、大佬京東商城麻煩纏身
春節(jié)過后,京東商城便接二連三被負(fù)面新聞纏身。先是1月31日曝出“漲價門”。一淘網(wǎng)調(diào)查稱,從去年四季度起,京東商城商品價格平均上漲15%,高于當(dāng)當(dāng)、亞馬遜和天貓網(wǎng)。京東方面對此反應(yīng)激烈,反擊稱“漲價15%純屬自殺”。
緊接著,多家媒體報道稱京東商城“四大霸王條款”欺壓供貨商,即供貨商須保證京東商城20%的毛利,且毛利總額不低于100萬元;供貨商還須向京東繳納 20萬品牌服務(wù)費。有供應(yīng)商稱在京東商城的盈利空間逐步被擠壓,毛利率低至10%,而凈利潤不到2%,已經(jīng)沒有生存空間。京東方面稱對此消息不做評論。
與此同時,京東商城的老對手——新蛋商城COO池勇信公布了一份調(diào)查數(shù)據(jù),其中涉及部分3C家電商品新蛋商城與京東商城的價格比較。池勇信指出,從數(shù)據(jù)上看,京東近期的漲價不止15%,提醒用戶多做比較。而后傳出“京東商城發(fā)通知給3C家電供應(yīng)商,稱發(fā)貨價高于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一律不結(jié)賬”,雖然京東方面很快出面否認(rèn),但2月8日,在京東商城首頁改版不到24小時后,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)表措辭嚴(yán)厲聲明,稱對這種通過要挾供應(yīng)商從而提高競爭對手售價的不正當(dāng)競爭行為表示強(qiáng)烈抗議和譴責(zé),并稱“即使貼錢也要爭做數(shù)碼家電全網(wǎng)最低價。”
那么,京東為何會如此麻煩纏身?對此,認(rèn)證資料顯示為“國藥控股電子商務(wù)項目經(jīng)理”的電子商務(wù)觀察員魯振旺2月13日發(fā)表微博稱,京東商城已經(jīng)成為電商中的“萬人敵”,三種業(yè)態(tài)的電商都盯著京東。他表示:“新蛋、易訊盯著京東,國美蘇 寧盯著京東,當(dāng)當(dāng)和亞馬遜也盯著京東,京東成萬人敵,這是三種業(yè)態(tài),第一種是老牌3C電商,第二種屬于傳統(tǒng)家電商,第三種是在線百貨;問題是天貓也盯著京 東,包括開放平臺之爭和業(yè)務(wù)之爭,沒有人是天貓的敵人,每個B2C都是京東的敵人,雖然天貓的個頭還是京東的好幾倍。”
二、電商競爭日趨白熱化,戰(zhàn)略結(jié)盟并非空穴來風(fēng)
隨著行業(yè)競爭日趨激烈,“行業(yè)內(nèi)的兩家重要企業(yè)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和國美網(wǎng)上商城,正籌劃戰(zhàn)略結(jié)盟以提升彼此的短板實力,實現(xiàn)對主要競爭對手的超越”的傳聞,激起了千層浪,對此,諸多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為二者目標(biāo)直指京東。
據(jù)了解,2011年初,伴隨國美網(wǎng)上商城及蘇寧易購發(fā) 力線上家電和3C銷售,此前依靠家電網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)在電子商務(wù)領(lǐng)域做得風(fēng)風(fēng)火火的京東商城被迫加大百貨領(lǐng)域的投入,將核心業(yè)務(wù)拓寬到百貨、圖書領(lǐng)域。此舉直 接誘發(fā)了京東商城與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)之間的矛盾。隨后,京東商城和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)卷入價格戰(zhàn)。同年5月,國美網(wǎng)上商城上線后有媒體爆出,京東商城從國美網(wǎng)上商城下單倒貨,之 后再到京東網(wǎng)站低價銷售。國美和京東商城的關(guān)系也一下緊張了起來。
事實上,除所謂的緊張關(guān)系論外,如何發(fā)力電商市場也是兩家企業(yè)共有的目標(biāo),國美電器總裁王俊洲之前表示,“未來2到3年,國美網(wǎng)上商城將占國美電器營收的10%以上,占中國網(wǎng)購市場營收的15%以上。”因此,種種跡象表明,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與國美商城戰(zhàn)略合作并非空穴來風(fēng)。
三、整合趨勢呈現(xiàn),2012年行業(yè)格局或改變
毫無疑問,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與國美電器商城的合作如果順利達(dá)成,將是電商企業(yè)內(nèi)部首個戰(zhàn)略結(jié)盟事件。業(yè)內(nèi)分析人士表示,“雙方在資源上有互補(bǔ)性,一個是家電大佬、一個是圖書百貨大王,確實存在一定的合作基礎(chǔ),如消息可靠,將對網(wǎng)購行業(yè)市場格局造成深遠(yuǎn)影響。”分析來看,即使當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與國美商城戰(zhàn)略結(jié)盟之事與傳言有偏差,可以肯定的是,今后電子商務(wù)行業(yè)仍將繼續(xù)上演格局之變的“大戲”:一方面,電商間的競爭仍將繼續(xù);另一方面,整合在所難免,行業(yè)格局或?qū)l(fā)生改變。
對此,就有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與國美合作的對抗目標(biāo)可能不只是京東,后來居上的蘇寧易購可能也是其目標(biāo)。艾瑞網(wǎng)發(fā)布的2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場報告顯示,蘇寧易購已躋身為自主銷售B2C企業(yè)第二名,銷售額達(dá)到近59億元,僅次于京東商城。不僅如此,去年年尾蘇寧還進(jìn)入了圖書領(lǐng)域。
顯然,從年初就爆出大戰(zhàn)的電商行業(yè)的2012注定波瀾四起,而在電商深陷資本寒冬論的當(dāng)下,最后或淪為“主角之間的游戲”。從目前的情況來看國美、京 東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都已經(jīng)“參戰(zhàn)”。誰會最終勝出,恐怕還要經(jīng)過一段時間的體驗和比較。目前蘇寧的優(yōu)勢是有一套匹配的售后服務(wù)體系,比較健全;京東融資后著力于現(xiàn) 代物流的建設(shè);國美的網(wǎng)絡(luò)廣告也打得十分響亮。他們各有優(yōu)勢。