在我們平時(shí)的廣告推廣中,不可不免的就是廣告,廣告的形式是多種多樣的,比如媒體廣告、列表廣告等,電子郵件是其中一種很強(qiáng)大的營(yíng)銷廣告,不僅靈活便于控制,而且反饋率較高。
然而,如何才能獲取客戶郵箱地址,且不被標(biāo)記為垃圾郵件呢?建議使用AWeber、Mail Chimp、Get Response等第三方服務(wù)供應(yīng)商,這些公司通常都能確保你的郵件順利達(dá)到客戶郵箱,其中Mail Chimp還在其官網(wǎng)上免費(fèi)提供了極有價(jià)值的電子郵件營(yíng)銷指導(dǎo)。
如果不加以利用的話,收集再多的郵箱地址也毫無(wú)意義可言。作為開發(fā)商,與客戶建立長(zhǎng)期而穩(wěn)定的關(guān)系十分重要,因此,首先要獲取他們的信任,而設(shè)置郵件“自動(dòng)回復(fù)”功能就是其中一種簡(jiǎn)單有效的方式。
客戶將他們的郵箱地址提供給你,自然是想獲得一定回報(bào),如試用、免費(fèi)體驗(yàn)等。為郵件設(shè)置“自動(dòng)回復(fù)”功能,或許“謝謝”兩個(gè)簡(jiǎn)單的字眼就能獲得客戶好感,說(shuō)明你至少看過(guò)郵件,重視他們。緊接著第二天,你又可以給他們自動(dòng)發(fā)送進(jìn)一步內(nèi)容的郵件,如“誠(chéng)邀您體驗(yàn)我們的游戲……”之類的內(nèi)容。自動(dòng)回復(fù)的郵件,應(yīng)盡量確保內(nèi)容有趣并具有一定的價(jià)值,提供建設(shè)性意見。持續(xù)幾天的郵件交流后,客戶就會(huì)慢慢對(duì)你產(chǎn)生信任,進(jìn)而用他們的消費(fèi)行為來(lái)回報(bào)你為他們提供的服務(wù)。
電子郵件營(yíng)銷技巧:
(1)請(qǐng)求客戶將你的郵箱地址添加到他們的地址簿中;
(2)做真正的自己,實(shí)實(shí)在在,不要使用太夸張的詞匯;
(3)不要使用太多感嘆號(hào);
(4)不用使用“免費(fèi)”、“點(diǎn)擊這里”、“現(xiàn)在就行動(dòng)”等看似垃圾郵件的詞匯;
(5)附上真實(shí)的聯(lián)系地址;
(6)可通過(guò)點(diǎn)擊鏈接輕松退訂;
(7)讓要發(fā)送的郵件跑一下Spam Assassin。