有一天動(dòng)物園的管理員們發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來(lái)了,于是開(kāi)會(huì)討論,一致認(rèn)為是籠子的高度過(guò)低。所以他們決定將籠子的高度由原來(lái)的十公尺加高到二十公尺。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外來(lái),所以他們又決定再將高度加高到三十公尺。
沒(méi)想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理員們大為緊張,決定一不做二不休,將籠子的高度加高到一百公尺。
一天長(zhǎng)頸鹿和幾只袋鼠們?cè)陂e聊,“你們看,這些人會(huì)不會(huì)再繼續(xù)加高你們的籠子?”長(zhǎng)頸鹿問(wèn)。
“很難說(shuō)。”袋鼠說(shuō):“如果他們?cè)倮^續(xù)忘記關(guān)門(mén)的話(huà)!”
啟示:解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于抓住“根本”。中國(guó)的管理者多喜歡速戰(zhàn)速?zèng)Q,快刀斬亂麻,可是如果找不到問(wèn)題的根本原因,“欲速”反而會(huì)“不達(dá)”。在表面上看是高效率,實(shí)質(zhì)上卻是極其的低效,大多情況下還會(huì)有負(fù)作用!