產(chǎn)品是品牌之基,品牌是產(chǎn)品之本,產(chǎn)品就如軀體,品牌就如靈魂,沒有靈魂的軀體是行尸走肉,反之,沒有軀體的靈魂也無從依托。想要打造優(yōu)秀的品牌擁有過硬的產(chǎn)品品質(zhì)是前提。如果過于依賴廣告、促銷等手段,沒有好的產(chǎn)品作為支持,必然無法擁有長期忠實(shí)的顧客與良好的口碑,品牌建設(shè)根本無從談起。所以,在打造品牌前,先看一看自己的產(chǎn)品是否夠好,至少要達(dá)到市場(chǎng)的準(zhǔn)入門檻。如果你的產(chǎn)品質(zhì)量不僅過硬還具有獨(dú)特的差異性,那么對(duì)于塑造品牌將非常有助益。
韓國三星電子集團(tuán)總裁講過這樣一句話:“產(chǎn)品質(zhì)量就是我們的生命”使曾經(jīng)只是一家三流的小電子公司成為了今天的電子行業(yè)巨人。而通用電氣等著名企業(yè)推崇六個(gè)西格馬(SixSigma)品質(zhì)管理工具也體現(xiàn)出了其對(duì)品質(zhì)的追求,而忽視品質(zhì)的產(chǎn)品多活不過第二個(gè)年頭,這是中國企業(yè)多短命折腰的主要原因之一。
常見一些營銷人提出這樣的觀點(diǎn):不論什么產(chǎn)品,只要通過包裝、宣傳等手段都可以創(chuàng)造出知名品牌并使產(chǎn)品暢銷。其實(shí),這樣的暢銷不會(huì)長久,這樣的品牌也會(huì)像流星一樣很快便會(huì)隕落。比如著名的三株事件,因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題,一夜之間品牌便轟然倒塌,十幾萬人的企業(yè)土崩瓦解。而之所以很多企業(yè)明知道無本之末的品牌不會(huì)長久,卻還樂此不疲就是因?yàn)檠矍熬薮蟮睦?,因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品品質(zhì)的堅(jiān)持將付出很多眼前的代價(jià)。
英國一家瓷器公司生產(chǎn)的瓷器成品率只有25%,而另外75%被淘汰的瓷器其質(zhì)量也堪稱精品,達(dá)到了國際一流水準(zhǔn),但卻都被當(dāng)作次品被粉碎,正因?yàn)檫@種對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)持使品牌聲名大噪,產(chǎn)品價(jià)格是同類產(chǎn)品的6——20倍,而訂單卻已排到2年以后。筆者曾經(jīng)在火車上聽一個(gè)人講:其用自來水冒充礦泉水,一瓶成本僅幾分錢,并取了一個(gè)響亮的品牌名稱:“甜泉”可幾個(gè)月后就再?zèng)]見過該品牌的礦泉水。抱著這樣急功近利的心態(tài),是無法擁有長青品牌的。優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)是打造優(yōu)秀品牌的第一步。