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業(yè)務(wù)員要做一名“算賬”高手

來源:中國起重機(jī)械網(wǎng)
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我們?nèi)プ鲆患?,是因?yàn)樽鲞@件事利大于弊,你所得到的大于你付出的,所以它是劃算的。人的一生其實(shí)就是不斷算賬的過程,我們總是希望去做那些劃算的事情。作為業(yè)務(wù)員又何嘗不是如此呢?
我們總是抱怨經(jīng)銷商不聽我們的話,總是與我們作對(duì)。為什么呢?主要是我們沒有給經(jīng)銷商算清賬,或者你算的賬只對(duì)你有利而對(duì)經(jīng)銷商無利,所以經(jīng)銷商才會(huì)與我們作對(duì),才會(huì)不聽我們的策略。通常情況下,是在我們要求經(jīng)銷商向市場(chǎng)進(jìn)行投入的過程中發(fā)生矛盾的。比如,我們要做促銷,但是需要經(jīng)銷商出一部分費(fèi)用,很多經(jīng)銷商就會(huì)消極執(zhí)行,因?yàn)樗X得是給廠家賣貨,所以自己是不需要投入的。對(duì)于這類經(jīng)銷商,我們尤其要算清賬,要他明白做促銷到底為了什么,對(duì)他有什么好處,為什么他自己掏一分費(fèi)用做促銷是劃算的。
我們?cè)鯓訋椭阗~呢?首先是要算清一次促銷可能的投入費(fèi)用、促銷的接受程度、投入的目的是什么、會(huì)產(chǎn)生什么樣的效果。比如新品推廣,那么投入一部分費(fèi)用能產(chǎn)出多大的效益,這是要用數(shù)據(jù)說話的。用數(shù)據(jù)說話,是業(yè)務(wù)員必備的素質(zhì)。不僅僅需要理論上的說服,更重要的是需要實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù)上的說服,這樣經(jīng)銷商才能心中有數(shù),否則經(jīng)銷商根本不知道投入的目的是什么,也不知道能產(chǎn)出多大的效果。是提高了當(dāng)前的效果,還是提高了未來的效果;投入和產(chǎn)出是否有差距,即使有些數(shù)據(jù)是需要估算的,但是估算總比不算強(qiáng)。因?yàn)橹挥袕臄?shù)據(jù)上說明投入產(chǎn)出,經(jīng)銷商的錢才能花得放心。
一個(gè)數(shù)據(jù)有時(shí)候頂過千言萬語,我的目標(biāo)是什么,我需要投入什么;我的目標(biāo)銷量是什么,我需要投入多少資源;能帶來多大的效益,或者即使當(dāng)前我們的投入短時(shí)間收不回來,但是從長(zhǎng)期來說,可以產(chǎn)生多大的效果。經(jīng)銷商如此,我們向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)支持又何嘗不是如此呢。我們的市場(chǎng)遇到一個(gè)問題,如果不投入市場(chǎng)會(huì)下滑多少,如果我們投入多少費(fèi)用,市場(chǎng)的增長(zhǎng)會(huì)有多少,當(dāng)我們用數(shù)據(jù)去表達(dá)的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)覺得錢花得心中有數(shù),是值得的。但是如果你想申請(qǐng)費(fèi)用,又沒有市場(chǎng)分析,沒有數(shù)據(jù)說明,那么申請(qǐng)費(fèi)用、支持是很難的,因?yàn)槿魏我粋€(gè)公司都不會(huì)錢多的向目標(biāo)不明確的行為去投入。
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