對于企業(yè)和80、90后而言,用工荒/就業(yè)難都屬于短期內(nèi)要遭遇的挫折。解決80、90后群體性的問題,長遠來講,需要社會、教育、家庭多方面合力?,F(xiàn)階段情況下,企業(yè)只能從兩方面改善,其一是選人,要根據(jù)企業(yè)價值觀和崗位素質(zhì)要求挑選最合適的人,其二是后天培養(yǎng),重點是要加強他們的責任感和吃苦耐勞精神。
選人是依據(jù)崗位勝任素質(zhì)要求,選擇諸如本性踏實、責任感強、肯吃苦的應聘者,而這可以通過設計一些問題判斷出來。在面試中,可以問應聘者這樣幾個問題:一是,你曾經(jīng)最長多長時間為了學習或項目沒有睡覺休息;二是,你期望月薪的最低限是多少;三是,工作的內(nèi)容能否接受。
如果這些都能接受,便可以考慮錄用。其實,無論針對哪個年代的人群,崗位需要的基本素質(zhì)、企業(yè)管理的原則、標準都是相對固定的,那種踏實負責、勤奮敬業(yè)的人歷來都是企業(yè)青睞的對象。只是具體的管理方式可能會有調(diào)整,比如溝通技巧,這些應該是管理藝術性質(zhì)的東西,或者屬于技術層面的問題。
相對而言,企業(yè)員工都是經(jīng)歷了層層篩選的,所以他們對工作也相對珍惜,但今后能否留住這些人,也需要企業(yè)進一步搭建好成長平臺,讓員工覺得自己在企業(yè)中有發(fā)展、有未來。即便80后做基層的管理者,也是一樣的道理。