要想制定一份嚴(yán)謹(jǐn)細致的或簡短的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃,不同的公司會有不同的要求,但不管公司又怎樣的具體要求,一份書面計劃都是不可缺少的。一份書面網(wǎng)絡(luò)營銷計劃書需要包括以下幾方面內(nèi)容:
1.營銷現(xiàn)狀評價。以收集到的反饋資料為基礎(chǔ),簡述公司的營銷目標(biāo)和資源、當(dāng)前的網(wǎng)上業(yè)務(wù)以及客戶情況等。
2.競爭態(tài)勢分析。最好以圖表的形式展示自己公司與競爭對手之間的對比情況。
3.網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)。從客戶需求和競爭對手比較的角度詳細地說明網(wǎng)絡(luò)營銷的市場目標(biāo)和財務(wù)目標(biāo)。其中市場目標(biāo)是指要求達到的市場份額、知名度、忠誠度、渠道廣度和通道數(shù)等,而財務(wù)目標(biāo)是指贏利目標(biāo)、銷售額目標(biāo)等。
4.網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。包括目標(biāo)市場的描述、網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略的制訂,網(wǎng)絡(luò)營銷的預(yù)算,資源配置,如平臺類型、網(wǎng)站建設(shè)方案、網(wǎng)絡(luò)營銷人員配置等。
5.損益預(yù)算。即預(yù)測收益情況,并與投入情況進行對比。
6.時間進度安排。寫出網(wǎng)上工作日程安排的情況,對工作進行階段劃分,以便控制。
7.網(wǎng)站管理與維護。對站點管理和網(wǎng)上形象更新等做出安排。