1.二八法則
意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托提出:80%的收入來源于20%的客戶;公司里20%的員工完成80%的業(yè)績;20%的強(qiáng)勢(shì)品牌占據(jù)著80%的市場(chǎng)。這就是所謂的“二八法則”。它要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”,而是要抓關(guān)鍵人員、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵用戶、關(guān)鍵項(xiàng)目、關(guān)鍵崗位。
“二八法則”之所以得到業(yè)界的推崇,就在于其提倡的“有所為,有所不為”的經(jīng)營方略,確定了傳媒業(yè)的視野。
2.CIS理論系統(tǒng)
CIS理論系統(tǒng)的英文全稱是Corporation Identity System,中文解釋是“企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)”。CIS理論主張將企業(yè)理念,企業(yè)文化,企業(yè)行為及企業(yè)視覺標(biāo)志通過統(tǒng)一設(shè)計(jì)加以整合,強(qiáng)化其傳播效果,使組織迅速提升自己的知名度,美譽(yù)度和公眾的認(rèn)可度。
CIS有三部分構(gòu)成:(1)企業(yè)的理念識(shí)別(mind identity簡(jiǎn)稱mi);(2)企業(yè)行為識(shí)別(behavior identity,簡(jiǎn)稱bi);(3)企業(yè)視覺識(shí)別(visual identity,簡(jiǎn)稱vi)。
形象一點(diǎn)說,CI就是一支軍隊(duì),MI是軍心,是軍隊(duì)投入戰(zhàn)爭(zhēng)的指導(dǎo)思想,是最不可動(dòng)手的一部分;VI是軍旗,是軍隊(duì)所到之處的形象標(biāo)志;而BI則是軍紀(jì),它是軍隊(duì)取得戰(zhàn)爭(zhēng)勝利的重要保證。
3.USP理論
羅瑟·瑞夫斯(Rosser Reeves)提出USP理論,要求向消費(fèi)者說一個(gè)“獨(dú)特的銷售主張”(Unique Selling Proposition ),簡(jiǎn)稱USP理論。USP理論包括三個(gè)方面:
(1)每個(gè)廣告不僅靠文字或圖象,還要對(duì)消費(fèi)者提出一個(gè)建議,即買本產(chǎn)品將得到的明確利益;
(2)這一建議一定是該品牌獨(dú)具的,是競(jìng)爭(zhēng)品牌不能提出或不曾提出的;
(3)這一建議必須具有足夠力量吸引、感動(dòng)廣大消費(fèi)者,招徠新顧客購買你的東西。
1954年,瑞夫斯為M&M糖果所作的“只溶在口,不溶在手”廣告創(chuàng)意是USP理論典范之作。
4.SWOT分析法
SWOT分析法又稱為態(tài)勢(shì)分析法,它是由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授于20世紀(jì)80年代初提出來的,是一種能夠較客觀而準(zhǔn)確地分析和研究一個(gè)單位現(xiàn)實(shí)情況的方法。SWOT四個(gè)英文字母分別代表:優(yōu)勢(shì)(Strength)、劣勢(shì)(Weakness)、機(jī)會(huì)(Opportunity)、威脅(Threat)。
從整體上看,SWOT可以分為兩部分:第一部分為SW,主要用來分析內(nèi)部條件;第二部分為OT,主要用來分析外部條件。將調(diào)查得出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序方式,構(gòu)造SWOT矩陣。在完成環(huán)境因素分析和SWOT矩陣的構(gòu)造后,便可以制定出相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。制定計(jì)劃的基本思路是:發(fā)揮優(yōu)勢(shì)因素,克服弱點(diǎn)因素,利用機(jī)會(huì)因素,化解威脅因素;考慮過去,立足當(dāng)前,著眼未來。運(yùn)用系統(tǒng)分析的綜合分析方法,將排列與考慮的各種環(huán)境因素相互匹配起來加以組合,得出一系列公司未來發(fā)展的可選擇對(duì)策。
5.5W2H法
5W2H法包括七個(gè)方面:
(1)Why:為何——為什么要如此做?
(2)What:何事——做什么?準(zhǔn)備什么?
(3)Where:何處——在何處著手進(jìn)行最好?
(4)When:何時(shí)——什么時(shí)候開始?什么時(shí)候完成?
(5)Who:何人——誰去做?
(6)How:如何——如何做?
(7)How much:何價(jià)——成本如何?達(dá)到怎樣的效果?
包含了品牌從戰(zhàn)略(WHO、WHY)到策略(WHAT、WHEN、WHER)直至戰(zhàn)術(shù)(HOW)的完整運(yùn)作系統(tǒng),在加上另一個(gè)H——HOW MUCH(多少)即品牌預(yù)算,實(shí)際就是一個(gè)完整的品牌運(yùn)作全案。
做任何工作都應(yīng)該從5W2H來思考,這樣有助于我們的思路的條理化,杜絕盲目性。
6.馬太效應(yīng)
美國科學(xué)史研究者羅伯特·莫頓(Robert K. Merton)歸納“馬太效應(yīng)”為:任何個(gè)體、群體或地區(qū),一旦在某一個(gè)方面(如金錢、名譽(yù)、地位等)獲得成功和進(jìn)步,就會(huì)產(chǎn)生一種積累優(yōu)勢(shì),就會(huì)有更多的機(jī)會(huì)取得更大的成功和進(jìn)步。它的名字來自于圣經(jīng)《新約·馬太福音》中的一則寓言,此術(shù)語后為經(jīng)濟(jì)學(xué)界所借用,反映貧者愈貧,富者愈富,強(qiáng)者恒強(qiáng),弱者恒弱,或者說,贏家通吃,競(jìng)爭(zhēng)將更加殘酷。