全國(guó)
手機(jī)版|
關(guān)注公眾號(hào)|
下載手機(jī)APP “承諾”一詞的解釋是：人與人之間，一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人所說(shuō)的具有一定憧憬的話，一般是可以實(shí)現(xiàn)的。對(duì)某項(xiàng)事務(wù)答應(yīng)照辦。
怎樣給產(chǎn)品制定承諾呢？承諾與功能要相符，一定要有保證、果斷、堅(jiān)定，別的產(chǎn)品做不到的，你的產(chǎn)品肯定可以做到，找出數(shù)據(jù)來(lái)讓消費(fèi)者相信。承諾不單單廠家要說(shuō)，而且專(zhuān)家也要說(shuō)，最好是讓使用過(guò)的消費(fèi)者站出來(lái)幫你說(shuō)。
專(zhuān)家建議，承諾切忌太過(guò)夸大，千萬(wàn)不要“包治百病”，承諾要專(zhuān)一、專(zhuān)注。學(xué)大教育一直專(zhuān)注一對(duì)一課外輔導(dǎo)，到了快考試的時(shí)候就會(huì)推出“承諾班”，在多長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)幫助學(xué)生提升多少分。學(xué)大的功能是一對(duì)一課外輔導(dǎo)，承諾是提升分?jǐn)?shù)，專(zhuān)一、專(zhuān)注。
在給產(chǎn)品制定承諾的時(shí)候，要注意以下幾點(diǎn)：
一、承諾的對(duì)象是誰(shuí)？
產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)人群和消費(fèi)人群不一定是同一個(gè)人，承諾要注意的就是，承諾要專(zhuān)一，千萬(wàn)不要多方承諾。例如：
對(duì)于學(xué)習(xí)類(lèi)的產(chǎn)品，買(mǎi)單大部分是家長(zhǎng)，承諾的人群需要鎖定在家長(zhǎng)身上；
收禮的人和送禮的人，承諾的對(duì)象要偏重在收禮的人群上；
老人的產(chǎn)品會(huì)有自己買(mǎi)的家人送，承諾的對(duì)象要給老人；
女人的產(chǎn)品要鎖定在女人。
二、需要承諾什么？
針對(duì)不同的人，根據(jù)產(chǎn)品的功能來(lái)承諾，摸準(zhǔn)買(mǎi)單人的心理去承諾，買(mǎi)單的人想要什么，我們就承諾什么，我們不承諾，他（她）是不會(huì)買(mǎi)單的。
女人要什么？女人要漂亮；
老人要什么？老人要健康；
家長(zhǎng)要什么？家長(zhǎng)要分?jǐn)?shù)；
老板要什么？老板要業(yè)績(jī)。
三、什么時(shí)候可以?xún)冬F(xiàn)？
當(dāng)顧客準(zhǔn)備掏錢(qián)買(mǎi)單的時(shí)候，會(huì)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，你給我的承諾，什么時(shí)候可以?xún)冬F(xiàn)？沒(méi)有兌現(xiàn)的期限，什么承諾都是假的。比如一款美白的面膜，保證有效果、絕對(duì)可以美白，幾天可以達(dá)到什么樣的效果呢？
所以，產(chǎn)品還需要制定兌現(xiàn)的時(shí)間，但也不能隨便亂定，一定要和產(chǎn)品的技術(shù)人員溝通。
一款豐胸的噴劑產(chǎn)品，里面含有某種成分，一噴就會(huì)感覺(jué)，制定承諾的時(shí)候可以說(shuō)，一噴就有火辣辣的感覺(jué)，皮膚正在吸收產(chǎn)品成分，刺激乳腺細(xì)胞再生和發(fā)育，一噴有感覺(jué)就是承諾的時(shí)間。
不同類(lèi)型的產(chǎn)品，承諾的時(shí)間也不一樣，但要切忌不能太長(zhǎng)的時(shí)間，買(mǎi)單的人是急需要解決問(wèn)題，都是急性格的，他們不會(huì)給你太長(zhǎng)時(shí)間的。
