2011年,國內(nèi)的電子商務(wù)市場聲勢浩蕩、群雄爭霸。凡客、京東、當(dāng)當(dāng)、拉手、淘寶、等門戶電商網(wǎng)站如日中天,唯家佳品牌家紡、酒仙網(wǎng)、鉆石小鳥、百步商城、中國建材在線等行業(yè)網(wǎng)站奮起直追,數(shù)以十萬計的二線電商平臺和傳統(tǒng)企業(yè)電商平臺也在摩拳擦掌。隨著國內(nèi)外大量資本的介入,整個電子商務(wù)行業(yè)在2010年吸金總額超過10億美元。在資本力量的推動下,國內(nèi)電商市場呈現(xiàn)出史無前例的廝殺局面。
相對于國內(nèi)電商市場的白熱化競爭,中國的外貿(mào)電子商務(wù)市場卻在相對平靜中將蛋糕越做越大。根據(jù)中國海關(guān)總署公布的數(shù)據(jù)顯示,2010年中國國際貿(mào)易進出口總值為29727.6億美元,比上年同期增長34.7%,占國內(nèi)GDP的份額達(dá)到了67%,可以說外貿(mào)仍是國民經(jīng)濟的支柱。
外貿(mào)電商行業(yè)在2010年的營收規(guī)模僅在100億元左右。相比巨大的傳統(tǒng)外貿(mào)市場,外貿(mào)電商顯然有著無比巨大的發(fā)展空間。
傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)大軍揮師外貿(mào)電商
雖然外貿(mào)市場利潤率較高、競爭環(huán)境并不混亂,但凡事有利必有弊。隨著世界整體經(jīng)濟環(huán)境的動蕩,我國的外貿(mào)型企業(yè)同時面臨著原材料漲價、人民幣升值、勞動力成本升高、招工難等一系列的問題,使得市場份額很難穩(wěn)定增長。特別是我國大部分的傳統(tǒng)企業(yè),都難以解決國外的倉儲、物流、銷售渠道、服務(wù)等問題。眾多不穩(wěn)定因素使得企業(yè),都游離于外貿(mào)市場中,處于危險狀態(tài)。
此時,電子商務(wù)的地域性、透明性和即時性優(yōu)勢便瞬間凸顯出來。外貿(mào)電子商務(wù)不僅可以快速開辟更廣闊的海外市場,增加銷售渠道,降低企業(yè)運營成本,還可以避免企業(yè)身陷“價格”戰(zhàn)中。所以愈來愈多的外貿(mào)企業(yè)都開始組織一部分資金、產(chǎn)品、團隊,進入了外貿(mào)電商市場。特別是服裝、3C、家紡、鞋包、玩具、家裝材料等行業(yè),更是外貿(mào)電商的大熱門。
但外貿(mào)電商還有其特有的差異化、品質(zhì)化等要素,完全區(qū)別于國內(nèi)的電子商務(wù)經(jīng)營和競爭環(huán)境。普通的外貿(mào)企業(yè),如果沒有專業(yè)的運營模式,很難搭建外貿(mào)電商渠道,不能實現(xiàn)快速盈收。
外貿(mào)電商經(jīng)營模式形成三足鼎立
2010年,阿里巴巴憑借自己多年形成的影響之勢占據(jù)了外貿(mào)電商市場50%的份額,但阿里巴巴的外貿(mào)企業(yè)會員一直只有幾十萬,相對于中國已經(jīng)超過3000萬的外向型企業(yè),市場還是有極大的增長空間的。
特別是應(yīng)對外貿(mào)電商市場,企業(yè)的營銷服務(wù)市場需求更加精準(zhǔn)化、全程化、標(biāo)準(zhǔn)化。傳統(tǒng)在線信息共享模式,已經(jīng)無法滿足外貿(mào)企業(yè)的電商需求。專業(yè)的外貿(mào)電商服務(wù)企業(yè)愈來愈受到外貿(mào)企業(yè)親睞,市場顯然已出現(xiàn)了三足鼎立的局面。
1.阿里巴巴以傳統(tǒng)的B2B模式,提供外貿(mào)電商信息共享平臺和交易平臺,解決企業(yè)的電商外貿(mào)信息交易需求。
2.易唐網(wǎng)除了提供在線交易平臺,還通過電商平臺,幫助企業(yè)將產(chǎn)品直接銷售到國外市場,滿足了企業(yè)的市場營銷需求。
3.南京科泰信息科技有限公司2009年在國內(nèi)首推海外營銷整體解決方案——“四海商舟”(BizArk)。幫助國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)扎根海外市場,實現(xiàn)其海外本土化營銷,打造本土品牌。相對而言,“四海商舟”體現(xiàn)了外貿(mào)電商的體系化和服務(wù)化優(yōu)勢,能更快速有效地幫助外貿(mào)企業(yè)擴大市場收入,切入外貿(mào)市場。
標(biāo)準(zhǔn)營銷體系打通外貿(mào)電商商道
無數(shù)的外貿(mào)企業(yè),其電商營銷需求是各不相同的,遇到的市場問題也不一樣,這就需要個性化的服務(wù)要求。此時,先前的一整套使用簡單的服務(wù)流程,顯然已無法再幫助企業(yè)實現(xiàn)精準(zhǔn)化外貿(mào)營銷了。根據(jù)中國外貿(mào)企業(yè)不同的服務(wù)需求,針對中小企業(yè)、品牌企業(yè)等不同客戶,推出多種綜合海外營銷整體解決方案,是符合市場需求和經(jīng)營需求的大勢所趨的。
外貿(mào)B2B網(wǎng)站系統(tǒng)、外貿(mào)B2C在線銷售系統(tǒng)、多幣種在線支付、網(wǎng)站設(shè)計、定制開發(fā)、云計算平臺、權(quán)威認(rèn)證、安全認(rèn)證等功能,必不可缺。社會化網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟營銷、博客口碑營銷、電子郵件營銷、比較購物營銷、海外媒體通訊、Google關(guān)鍵字廣告、多語種客服等服務(wù),也是關(guān)鍵所在。只有具備了這些功能和服務(wù),才能真正打通外貿(mào)電商營銷商道,解決外貿(mào)企業(yè)電商營銷的實際需求。
無論是哪一種外貿(mào)電商營銷方式,關(guān)鍵之處都在于能夠解決企業(yè)的外貿(mào)電商需求,真正擴大市場收入,在推動我國外貿(mào)電商不斷繁榮發(fā)展的同時,帶動國內(nèi)電商的有序發(fā)展,才是最終的王道,也是真正的商道。