從不同的角度來講，營銷可以說是一門技術(shù)，是一門藝術(shù)，更是一個系統(tǒng)的學(xué)科！顧名思義，營銷是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標(biāo)市場的需求，同時獲取利潤的學(xué)科。營銷學(xué)用來辨識未被滿足的需要，定義、量度目標(biāo)市場的規(guī)模和利潤潛力，找到最適合企業(yè)進入的市場細分和適合該細分的市場供給品。

　  營銷的重點策略在于“營”而“銷”則是目標(biāo)！營銷的主要概念包括市場細分、目標(biāo)市場選擇、定位、需要、欲求、需求、市場供給品、品牌、價值和滿足、交換、交易、關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)、營銷渠道、供應(yīng)鏈、競爭、營銷環(huán)境和營銷策劃/方案。這些術(shù)語構(gòu)成了營銷職業(yè)的詞匯庫。

　　營銷的主要流程是：機會的辨識——新產(chǎn)品開發(fā)——對客戶的吸引——保留客戶，培養(yǎng)忠誠——訂單執(zhí)行。這些流程都能夠處理得好的話，營銷通常都是成功的。一旦哪個環(huán)節(jié)出了問題，企業(yè)就會面臨生存的危機。

　　營銷的任務(wù)既是負責(zé)把企業(yè)的全部產(chǎn)品銷售給無論任何人，又以滿足目標(biāo)市場未被滿足的需要為任務(wù)，更是在世界范圍內(nèi)提高物質(zhì)生活的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。

　　營銷應(yīng)該遵循一定的原則：在制定營銷戰(zhàn)略時對消費者、競爭者和分銷商中心地位的尊重；對每一個市場進行市場細分，根據(jù)自己公司的實力和目標(biāo)選擇前景最好的市場細分；對于每一個目標(biāo)市場選擇市場細分，研究客戶的需要、認(rèn)知、偏好和購買過程；通過認(rèn)真定義、創(chuàng)造和交付更好的價值，在目標(biāo)市場贏得優(yōu)勢。

　　營銷還包括了廣泛的營銷調(diào)研、相應(yīng)產(chǎn)品的研發(fā)、產(chǎn)品定價、分銷渠道的開辟拓展以及使市場了解這種產(chǎn)品。與銷售相比，營銷是范圍更廣且更具綜合性的過程。

　　想要弄清楚“營銷”的概念并不難，難的是怎樣“營”、如何“銷”？怎樣實現(xiàn)最有價值的營銷！

　　做好營銷，要從營銷調(diào)研、相應(yīng)產(chǎn)品的研發(fā)、產(chǎn)品定價、分銷渠道的開辟拓展等工作入手。因為，現(xiàn)代企業(yè)只有兩種基本功能--營銷和創(chuàng)新。很多企業(yè)看中的是營銷，請的是國際著名咨詢公司，然后人家訪談考察了一下，說企業(yè)缺乏現(xiàn)代營銷制度和系統(tǒng)。然后出了一項目組，搞了幾個模型，用了幾個框架，做了一個近似八股文的報告，就算搞定。實際上這是忽略了創(chuàng)新，外腦有時是能解決問題，但僵化在所謂4P、4C等分析工具上的腦袋有時不可全信，創(chuàng)新既然是要打破傳統(tǒng)，以往的理論和經(jīng)驗起的作用只能是借鑒和應(yīng)用，絕對不是萬能藥。記?。翰戎鴦e人足跡行走的人，不會留下任何足跡。

　  一般情況下，講到營銷都是要求首先做到知己知彼，也就是說要對自己公司的產(chǎn)品非常的熟悉，包括性能以及適用的地方，同時把本行業(yè)的知識學(xué)好，.至少要知道自己的產(chǎn)品是什么，在哪些地方用到.，處在行業(yè)什么位置？這樣的話就可以很容易的找到潛在的客戶；然后主動出擊找相對應(yīng)的客戶，有針對性的和客戶進行聯(lián)系，如利用貿(mào)易通、電話、傳真、郵件、信函等聯(lián)系客戶,不要忘了在里面寫上自己銷售的產(chǎn)品以及聯(lián)系方法；通過網(wǎng)絡(luò)來找潛在客戶，還有就是通過同學(xué)朋友的關(guān)系幫忙找客戶，進行拜訪； 最后，要多到和你相關(guān)的論壇跑跑增加個知名度,讓人家知道你做什么，尤其要用博客來營銷，即寫好營銷博客，提高點擊量，那么，有人需要的話自然會聯(lián)系你的；當(dāng)然做生意還是要以誠信為主做業(yè)務(wù)也是需要時間的積累的，成功離不開三要素：知識、人脈、機遇！

　　其實，僅僅記住這些還不夠，還要有所突破和創(chuàng)新！也就是要逆向營銷，勇于突破常規(guī)。也就是說，將商業(yè)傳播升華為社會傳播，企業(yè)品牌借助第三方平臺或者第三方力量可以更廣泛、更深入地控制消費者心智。當(dāng)一個企業(yè)進行社會捐助的時候，消費者會認(rèn)為你是一個負責(zé)任的品牌，當(dāng)一個企業(yè)學(xué)會關(guān)心這個行業(yè)的發(fā)展而不是只訴說自己的時候，消費者會認(rèn)為你是一個行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)性的品牌，當(dāng)一個企業(yè)利用第三方的平臺和力量來傳達自己的主張的時候，消費者會覺得自然，而不會把你看作一個功利的商業(yè)機構(gòu)！此時，營銷才算是取得了成功，而只有這樣的營銷才是最有價值的！