電子商務(wù)即以“商務(wù)為核心，電子為手段”，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將傳統(tǒng)的商務(wù)活動從線下轉(zhuǎn)移至線上，幫助企業(yè)和個人打破傳統(tǒng)貿(mào)易活動的地域壁壘，實現(xiàn)個性化制造和規(guī)模效應(yīng)的協(xié)同。在過去的十年里，我國電子商務(wù)將網(wǎng)絡(luò)化和信息化成功地嫁接到傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)化的基礎(chǔ)上，并催生了以阿里巴巴為代表的眾多優(yōu)秀的B2B電子商務(wù)企業(yè)，服務(wù)數(shù)以百萬家中國中小企業(yè)商家。隨著我國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模不斷壯大，應(yīng)用終端更加普及，電子商務(wù)正在不可逆轉(zhuǎn)地改變?nèi)藗兊娜粘Ｉ罘绞?，個人應(yīng)用電子商務(wù)高速發(fā)展的黃金時期。

　　中國電子商務(wù)步入黃金時代

　　據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)研究中心(CNNIC)數(shù)據(jù)顯示，2010年我國網(wǎng)民規(guī)模較09年增長19.1%至4.6億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到34.3%。通過對美、韓兩國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢研究顯示，電子商務(wù)增長的高峰期都處于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民普及率在30%-60%的快速增長期間。預(yù)計我國互聯(lián)網(wǎng)普及率在2013年將到達50%以上，這期間(2010-2013年)將以12%-15%的復(fù)合增長率增長。我國電子商務(wù)行業(yè)也將充分享受互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模帶來的紅利和增量，市場交易規(guī)模有望在2013年達到1.5萬億，占社會消費品零售總額比重為6.5%，全行業(yè)復(fù)合增長率為35%-40%。由純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主導(dǎo)的中國B2C電子商務(wù)將領(lǐng)漲全行業(yè)，增長勢頭顯著高于美國(80%以上的電子商務(wù)是B2C平臺)，在2010-2013年期間將保持60%-70%的年符合增長率，B2C電子商務(wù)占全行也的比重有望在2013年增長至40%。

電子商務(wù)潛力超過網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)絡(luò)游戲

　　網(wǎng)民人口年齡結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)扁平化，需求由娛樂類應(yīng)用往商務(wù)類應(yīng)用轉(zhuǎn)型。我國互聯(lián)網(wǎng)的早期網(wǎng)民以16-30歲的年齡段為主，顯著推動了當時互聯(lián)網(wǎng)娛樂類應(yīng)用的高速發(fā)展。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的成長和普及，我國目前網(wǎng)民人口也趨于大齡化，需求結(jié)構(gòu)也往商務(wù)和生活類應(yīng)用轉(zhuǎn)變。從韓國和美國的經(jīng)驗可看出互聯(lián)網(wǎng)滲透率在30%到60%提升的時候，電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟板塊中最大的受益者。電子商務(wù)作為實體經(jīng)濟和虛擬經(jīng)濟融合的產(chǎn)物，一旦進入增長快點，其發(fā)展?jié)摿涂沙掷m(xù)性都將遠遠超過網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)絡(luò)游戲。

　　中國網(wǎng)絡(luò)購物滲透率增長空間巨大。在我國4.6億的互聯(lián)網(wǎng)用戶里，有網(wǎng)購經(jīng)歷的用戶占比為35.1%，明顯低于發(fā)達國家75%的平均水平。與美國、日本、韓國等電子商務(wù)發(fā)展成熟國家相比，我國電子商務(wù)行業(yè)仍然處于初步發(fā)展階段，隨著用戶網(wǎng)購的意識和基本習(xí)慣的初步養(yǎng)成，網(wǎng)購用戶增長潛力巨大。

　　政府加大對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的扶持力度。自2006年，我國明確信息化發(fā)展戰(zhàn)略開始，關(guān)于電子商務(wù)及其相關(guān)行業(yè)(如電子支付)的政策也相繼出臺。2010年底出臺的《電子商務(wù)“一二五”規(guī)劃》正式將電子商務(wù)作為重要的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，更加規(guī)范化地扶持產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

中美和而不同，中國電子商務(wù)更加精彩

　　美/英等發(fā)達國家，信息化在工業(yè)化和城市化之后發(fā)生。從美國和英國的發(fā)展歷程來看，其工業(yè)化和城市化多在上世紀中葉就已基本完成，歷時上百年，信息化時代則開始于1980年代，當時城市化比率普遍超過60%的水平。中國的國情決定了工業(yè)化、城市化和信息化統(tǒng)籌并進。建國至今，尤其是改革開放之后，我國工業(yè)化和城市化率提升迅速。工業(yè)化發(fā)展已步入中期階段，即從低收入國家向中等收入國家邁進的加速發(fā)展階段。同時，城市化率從建國初期(大型工業(yè)的發(fā)展)的13%，上升至90年代初(經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和市場化)的27.4%，加速至2010年的45%，但和發(fā)達國家相比，仍處于非常低的水平。中國是在工業(yè)化和城市化尚未完成的背景下積極步入信息時代。城市化和工業(yè)化為信息化提供了更為廣闊的空間，而信息化將成為工業(yè)化和城市化的助推器，并有望助力中國工業(yè)化/城市化走出一條不同于歐美的道路。

　　美國的電子商務(wù)行業(yè)由傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)共同推動。由于較高的城市化和工業(yè)化水平，美國互聯(lián)網(wǎng)大約在1980年代就開始普及，因此信息與通信技術(shù)的相關(guān)應(yīng)用迅速被各行各業(yè)所采納。美國高度發(fā)達的市場體系為電子商務(wù)的發(fā)展提供了良好的經(jīng)濟、技術(shù)和社會條件。早在2001年，80%的美國制造商就已擁有自己的網(wǎng)站。目前，美國幾乎所有的大型傳統(tǒng)企業(yè)都擁有線上業(yè)務(wù)，作為線下業(yè)務(wù)的補充。成熟的金融信用體系和發(fā)達的物流體系為電子商務(wù)發(fā)展的提供了關(guān)鍵支撐。

　　中國的電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展更多由純互聯(lián)網(wǎng)廠商驅(qū)動。中國較低的工業(yè)化/城市化水平，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在電子商務(wù)興起初期并沒有給予更多的關(guān)注，仍然按照傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)化路線開發(fā)市場空間，整合市場資源，提升市場集中度。這導(dǎo)致目前中國大型電商的雛形多為純互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運營企業(yè)，其核心優(yōu)勢在于對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和網(wǎng)民消費行為的透的理解。落后的工業(yè)化/城市化水平，導(dǎo)致支持中國電子商務(wù)發(fā)展的配套條件嚴重缺失，其中支付和物流的瓶頸非常明顯。挑戰(zhàn)之中蘊含發(fā)展機會，中國電子商務(wù)在摸索中前進，并因此產(chǎn)生了新型的支付方式和具有中國特色的物流網(wǎng)絡(luò)。例如，支付寶作為電子商務(wù)行業(yè)量身定做的第三方信用支付平臺以及圍繞在線購物平臺發(fā)展起來的大量物流配送企業(yè)。

　　在線購物行業(yè)，中美市場格局差異明顯

　　傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)業(yè)占據(jù)美國電子商務(wù)行業(yè)的半壁江山。在美國前10名的電商企業(yè)當中，傳統(tǒng)零售商就占了60%。美國零售業(yè)發(fā)展于上世紀60年代，規(guī)模擴大于70-80年代，造就了如沃爾瑪(Walmart)和杰西潘尼(JCPenny)等超大型的賣場，行業(yè)集中度較高，并形成非常強的上下游控制力。而且擁有電子商務(wù)供應(yīng)鏈所需的全球領(lǐng)先信息化水平，和成熟的供應(yīng)鏈及物流配送體系。盡管他們在電子商務(wù)領(lǐng)域的市場份額較高，但線上銷售在收入規(guī)模上仍僅是傳統(tǒng)線下銷售的一個補充。

　　中國在線購物行業(yè)，純電商占據(jù)絕對優(yōu)勢。在中國排名前10名的電商企業(yè)均為清一色的純互聯(lián)網(wǎng)公司。包括大型電子C2C購物平臺淘寶;有純網(wǎng)絡(luò)品牌商麥包包，和綜合B2C平臺商京東商城和當當。中國的純電商不僅受益于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的線上化轉(zhuǎn)移，同時因為中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)市場集中度較低，更有機會依托電子商務(wù)成為行業(yè)整合的有力競爭者和推動者。傳統(tǒng)零售業(yè)整體缺乏互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)專業(yè)人才、電子商務(wù)專業(yè)的運營能力、和線上/線下渠道的管理經(jīng)驗。

　　平臺型電商在中國具有更強/持續(xù)的生命力。據(jù)Euromonitor數(shù)據(jù)顯示，2010年我國的傳統(tǒng)零售行業(yè)近90%的市場份額由中小商家貢獻，而美國傳統(tǒng)零售業(yè)中52%的市場份額則是由超大賣場和大型零售商貢獻。平臺型電商(如淘寶和拍拍)通過協(xié)助中小商家開展在線服務(wù)，成功過的解決了中小企業(yè)資金缺乏和經(jīng)營能力較弱，成為中小商家成長的加速器。