昨天有個客人看了我的視頻后來跟我們談批發(fā)的事情,市場部主管跟他聊的,他問的非常的詳細,也非常的到位,感覺是一個很有生意頭腦和經(jīng)驗的人,雖然也是做淘寶的,但是比較有魄力,第一次進貨就超過一萬的貨款,他之前沒有做過內(nèi)褲這個行業(yè)的。

  主管跟他談了差不多一個下午,從公事談到私事….終于被我們的產(chǎn)品性價比,專業(yè)和熱情的服務(wù)說服了,所有顧慮都解除了,初步確定選擇跟我們合作,準(zhǔn)備跟我們下了1萬多的訂單,一次下1萬以上的內(nèi)褲訂單算是比較大的一個客人了,我們答應(yīng)主動給他送些額外禮物,盡管我們給批發(fā)"/>

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讓利于客戶,訂單才會多

??來源:中國起重機械網(wǎng)??作者:admin
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昨天有個客人看了我的視頻后來跟我們談批發(fā)的事情,市場部主管跟他聊的,他問的非常的詳細,也非常的到位,感覺是一個很有生意頭腦和經(jīng)驗的人,雖然也是做淘寶的,但是比較有魄力,第一次進貨就超過一萬的貨款,他之前沒有做過內(nèi)褲這個行業(yè)的。

  主管跟他談了差不多一個下午,從公事談到私事….終于被我們的產(chǎn)品性價比,專業(yè)和熱情的服務(wù)說服了,所有顧慮都解除了,初步確定選擇跟我們合作,準(zhǔn)備跟我們下了1萬多的訂單,一次下1萬以上的內(nèi)褲訂單算是比較大的一個客人了,我們答應(yīng)主動給他送些額外禮物,盡管我們給批發(fā)代理商的利潤已經(jīng)非常低了,只夠維持生存,但是這些小禮物能代表我們的一種誠意和心意,能給客人一些溫暖的感受,因此我們從來都不吝嗇這些小錢的,于是這個還算大的訂單就拿下了。

  昨天下單,今天就安排發(fā)貨了,速度和效率也是我們的服務(wù)特色,也是我們的一大競爭優(yōu)勢,我覺得未來的企業(yè)要拼的不止止是產(chǎn)品和價格,還有效率,規(guī)范和后續(xù)到位的售后服務(wù),信息服務(wù)等等,之前跟我合作的一些供應(yīng)商和工廠他們的管理和服務(wù)始終都跟不上時代,這個是國內(nèi)很多工廠和貿(mào)易公司的通病,跟世界級的公司管理簡直無法比,這就更加堅定我要從服務(wù)和管理上下苦工,練好內(nèi)功,九陽神功也好,九陰真經(jīng)也好,只要你練到高層次了,威力自然很大,到時候你不出名也不行了,呵呵。

  有舍才有得在我們公司已經(jīng)成為一種深入靈魂的文化,有時候是顧客提出來要我們給些小好處,這個時候我們不但要給而且要加倍的給,他要我們給1,我們往往會給他2.讓他們很感動,知道我們的為人和大氣,感覺跟我們合作非常的踏實,這樣他們下次也會不好意思再提出這些小便宜。

  行業(yè)的內(nèi)功深厚,加上我們的經(jīng)營理念一向就是以德服人,不為眼前利益所動,不貪錢,所以我們的發(fā)展非常的穩(wěn)健,客人的積累非常的有效而且穩(wěn)定。

  我經(jīng)常說跟別人買東西的時候要養(yǎng)成多付別人零頭的習(xí)慣,賣東西給別人時候要養(yǎng)成主動給客人去零頭的習(xí)慣,這樣別人會覺得欠你人情,對你另眼相看,對你印象深刻,敬重你,在將來他會潛意識的迫切找會來報答你。

  順便說說我們的淘寶產(chǎn)品零售價格的定位策略,當(dāng)時上了一個新的牌子,訂價格時候經(jīng)常是想了幾天幾夜的,一方面價格訂高了怕吸引不了顧客,產(chǎn)品賣不起人氣,訂太低了又怕賺不到錢,公司無法發(fā)展,既要調(diào)查淘寶其他走在我前面的大賣家的價格,又要結(jié)合我自身的實力和優(yōu)勢,之前我說過了,市場經(jīng)濟說到底就是大魚吃小魚,小魚要跟大魚爭吃的,要采取非常的手段,同時還要保證自己內(nèi)部健康,充滿活力和保持高昂的斗志!

  我們的定價文化一向都是一步到位的訂價,形成比較明顯的價格優(yōu)勢,在源頭有足夠的吸引力把顧客搶過來,做生意從某種程度上其實就是搶生意,呵呵!由于價格一步到位,已經(jīng)到了底線,所以我們的店鋪從來都是實行不包郵不還價的政策。

  眼下很多淘寶店都實現(xiàn)了滿多少包郵,買1送1之類的,點進去還經(jīng)??吹阶屓搜刍潄y的促銷,特價大字眼,就好象超市的宣傳單一樣,用PS做的爆炸形的紅字特字非常搶眼,甚至有些店鋪,所有寶貝都搞這種特字標(biāo)識……(有點離譜,聰明的顧客一看就知道很虛偽)。

  搞文字游戲,做表面文章不是我的專長,可能有作用,我聽我的同行朋友說,確實能給普通的消費者帶來視覺乃至心理的誘惑,但我始終認(rèn)為非常假,也非常的浪費人力物力,感覺不環(huán)保,于是就沒有去嘗試。

  這個世界誘惑很多,手段也很多,任何東西都有好的一面和不好的一面,我還是堅持我的觀點,走自己的路!

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