對于目前的中國五金工具行業(yè)來說,如何選擇營銷模式,存在著一定的認(rèn)識問題。由于在低、中、高端市場對于工具的理解和認(rèn)識存在著一定的差異性,因此在營銷手法上存在著一定的區(qū)別。
對于如何選擇營銷模式存在著以下幾個標(biāo)準(zhǔn):
市場所處在的階段:對于產(chǎn)品營銷而言,存在于市場經(jīng)濟(jì)初期,當(dāng)供需發(fā)生變化的時候,企業(yè)自然就選擇服務(wù)營銷作為替代模式。有人會質(zhì)疑:在當(dāng)時也可以選擇品牌營銷和其他模式啊,這樣的質(zhì)疑看似有道理,但企業(yè)都會從成本的角度來實(shí)施營銷,其他模式會加大公司的投入,當(dāng)時只要能夠做好服務(wù)就可以把產(chǎn)品銷售出去,為何還選擇其他的模式呢。因此,市場處在什么階段,經(jīng)銷商和采購商如何理解工具成為企業(yè)必須研究的課題。
競爭對手的營銷模式:營銷的最終目的是推動銷售,獲得更大的市場份額與利潤,而不是賣弄。考察競爭對手的營銷模式和狀況,可以有針對性地選擇最為合理的、最節(jié)省成本的營銷策略。例如,諾霸進(jìn)入中國時間不久,但發(fā)展速度卻很快。重要原因就是諾霸看到很多國外品牌企業(yè),如吉多瑞等在扭矩領(lǐng)域品牌知名度已經(jīng)很高,要成為扭矩領(lǐng)域第一品牌,必須從其他角度入手,于是選擇了標(biāo)準(zhǔn)營銷,在品牌運(yùn)作的同時,讓行業(yè)知道自己就是標(biāo)準(zhǔn)的制定者,這樣的營銷戰(zhàn)略需要對主要競爭對手在市場中發(fā)展情況和營銷的深入研究和理解。
企業(yè)自身的實(shí)力:只有充分考慮到企業(yè)自身的資源情況,才可以選擇合適的而且能夠始終得到貫徹和執(zhí)行的營銷模式。目前中國五金工具行業(yè)都在運(yùn)用品牌營銷模式,但對品牌的理解,對品牌戰(zhàn)略的執(zhí)行嚴(yán)重不到位,出現(xiàn)了所謂品牌(也只是商標(biāo))多,品牌營銷少的局面。很大程度上是企業(yè)實(shí)力不濟(jì)造成的。這里的實(shí)力不只是包括資金、技術(shù)、產(chǎn)品、渠道等,還包括對品牌營銷的認(rèn)識實(shí)力。博世在實(shí)行品牌戰(zhàn)略的時候,在品牌傳播上采取了直接向大眾傳播的模式——電視媒體在其傳播中發(fā)揮了重大作用,使得博世品牌迅速成為電動工具第一品牌,幫助博世輕易地迅速地建立了自己在中國的渠道網(wǎng)絡(luò)??梢姾侠淼臓I銷模式需要企業(yè)實(shí)力的保證,才能發(fā)揮作用。
因此,鑒于中國五金工具行業(yè)品牌混戰(zhàn)嚴(yán)重,導(dǎo)致品牌營銷的實(shí)際威力開始下降,(當(dāng)然,只要對品牌營銷理解到位,操作得當(dāng),品牌營銷還是主導(dǎo)。)在這種情況下,企業(yè)就需要在品牌營銷的同時采用其他營銷作為補(bǔ)充,以達(dá)到與主要競爭對手區(qū)別的目的。
標(biāo)準(zhǔn)營銷和方案營銷在目前中國五金工具市場開始現(xiàn)象獨(dú)特作用,諾霸的發(fā)展就是最好的證明。但許多國內(nèi)企業(yè)還沒有意識到這些資源的利好。
案例:浙江雙鳥機(jī)械有限公司,這家公司在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)成為本土企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,但是,由于其所在的葫蘆行業(yè),經(jīng)銷商、使用者對葫蘆產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)以及安全等不清楚,或者不重視,導(dǎo)致市場上出現(xiàn)了許多低劣產(chǎn)品,而且還打著品牌的旗號,使得雙鳥品牌戰(zhàn)略的實(shí)施效果不佳,渠道受阻,市場發(fā)展緩慢。但這家企業(yè)具備相當(dāng)?shù)膶?shí)力,參與國家標(biāo)準(zhǔn)的制定,因此在此種情況下,我們建議可以采取標(biāo)準(zhǔn)營銷作為品牌營銷的補(bǔ)充,占據(jù)消費(fèi)者心目中“標(biāo)準(zhǔn)”的地位。
另外對于品牌營銷,其威力就在于在消費(fèi)者心中占據(jù)差異化的品牌聯(lián)想,讓品牌產(chǎn)生溢價能力,但國內(nèi)絕大部分五金工具企業(yè)卻只懂得品牌概念,不懂得尋求差異化定位,這點(diǎn)是亟待解決的品牌營銷認(rèn)識問題。
營銷模式特點(diǎn)與優(yōu)勢分析典型案例分析適用階段分析
產(chǎn)品營銷以生產(chǎn)為中心,注重提升產(chǎn)品質(zhì)量,不注重市場的需求變化,在目前的市場環(huán)境下已經(jīng)不具備任何優(yōu)勢。
上個世紀(jì)90年代初期的工具企業(yè)基本上都在此范疇。作為老集體企業(yè)的上海星光里克工具有限公司2008年倒閉,主要原因就是沒有跟上市場環(huán)境的變化,以生產(chǎn)為主。已經(jīng)被淘汰,不再適用。
服務(wù)營銷用服務(wù)體現(xiàn)營銷的差異化,解決客戶對產(chǎn)品使用周期中遇到的所有問題。
從使用者、經(jīng)銷商的角度提供全方位服務(wù),彌補(bǔ)了產(chǎn)品營銷的缺點(diǎn)。世達(dá)
世達(dá)工具除了在品牌營銷上下大功夫外,對于服務(wù)營銷也非常重視,從廣告語“世達(dá)工具,終身保用”就可以看出他們對產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的保證,用這樣的服務(wù)營銷打消客戶的后顧之憂。在當(dāng)時的市場環(huán)境下,贏得了大量的市場。已經(jīng)成為營銷必須,而不是可選可不選的營銷模式
品牌營銷借助品牌差異化定位和附加值達(dá)到區(qū)別對手,增加溢價能力。優(yōu)勢在于擺脫產(chǎn)品價值營銷的困擾,讓品牌形成一種可信賴的營銷資源。
中國五金工具市場多數(shù)采用品牌營銷模式。例如:博世
博世在中國電動工具行業(yè)已經(jīng)成為第一品牌,其獨(dú)特的品牌傳播策略幫助企業(yè)迅速占據(jù)電動工具品類的第一品牌印象。品牌的拉力已經(jīng)成為博世在中國發(fā)展的強(qiáng)大動力。已經(jīng)成為企業(yè)的營銷首選,適用于任何階段
標(biāo)準(zhǔn)營銷借助在國家標(biāo)準(zhǔn)制定中的參與權(quán),或者超出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的能力,使之成為營銷傳播的核心,強(qiáng)化在產(chǎn)業(yè)鏈中的技術(shù)領(lǐng)先印象。
諾霸
諾霸的營銷模式占據(jù)了服務(wù)營銷、品牌營銷、標(biāo)準(zhǔn)營銷以及方案營銷四個部分,但諾霸在標(biāo)準(zhǔn)營銷上走在了行業(yè)的前列,諾霸實(shí)驗(yàn)室戰(zhàn)略為諾霸的標(biāo)準(zhǔn)營銷提供的戰(zhàn)略技術(shù)支持,使得諾霸在短時間內(nèi)成為了扭矩領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者和標(biāo)準(zhǔn)制。具備標(biāo)準(zhǔn)制定或者超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)才可以使用。
方案營銷完全站在客戶需求的角度,動用公司一切資源根據(jù)客戶的個性化需求,提供解決方案,提升在客戶心目中的依存度。
杰杰
杰杰工具在汽保領(lǐng)域已經(jīng)開始實(shí)施方案式營銷。杰杰深入考察了汽保工具使用的具體工作環(huán)境,根據(jù)特殊的工作空間和人體工程學(xué),為一些大型使用客戶制定的整套的解決方案,大大提升了杰杰營銷能力。具備強(qiáng)大的品牌、產(chǎn)品線、研發(fā)能力才可以使用。
【此文章系五金營銷專家——黃啟智(官方博客)授權(quán)文章,未經(jīng)許可嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載】
黃啟智:從事過法律\ 咨詢\媒體\實(shí)業(yè)。從銷售總監(jiān)到媒體策劃人,再到營銷策劃人。擅長品牌戰(zhàn)略規(guī)劃\ 管理\傳播,營銷戰(zhàn)略和策略制定\渠道建設(shè)和管理等等,對工業(yè)品營銷具有高度的理論素養(yǎng)和扎實(shí)的營銷實(shí)戰(zhàn)。