為什么面對同樣的市場環(huán)境,相同的市場機遇和風(fēng)險,有的企業(yè)能夠銷量提升迅猛,企業(yè)獲得了長足發(fā)展,而另一些企業(yè)卻銷售停滯不前,甚至陷入困境?究竟是什么導(dǎo)致了眾多企業(yè)的成功和失?。坑质悄男╆P(guān)鍵因素成就了成功企業(yè)的銷量提升呢?那就是對市場的把控,對產(chǎn)品的布局,以及相匹配的營銷資源等方面的綜合運用。其中,如何根據(jù)市場特性,進行產(chǎn)品布局,起著最為關(guān)鍵的作用,這是保證產(chǎn)品銷量提升的根本法則。
那我們來看看如何根據(jù)市場特性,進行產(chǎn)品布局?
一、成熟型市場:群狼型產(chǎn)品布局
所謂成熟型市場一般屬于鞏固、防御型市場,是指本產(chǎn)品在本市場上占據(jù)著很大市場份額,無論品牌還是產(chǎn)品在當?shù)囟季邆浜軓姷挠绊懥ΓM者自點率強,其他品牌產(chǎn)品比較難以進入,即使進入了在一段時間內(nèi)也難以大有作為,卻是其他品牌虎視眈眈、妄圖有所作為的大市場。
對于成熟型市場為了防止競爭者進入或者擾亂,而造成銷量提升受阻,一般采取產(chǎn)品布局的群狼營銷戰(zhàn)術(shù),也就是說每個產(chǎn)品在這個市場上都能占據(jù)一定的地位與角色,高、中、低全方位的包圍,甚至可以采取經(jīng)銷商買斷、包銷、貼牌等手段,使對手根本沒有介入本市場的縫隙。雖然防御型市場,但必須保持著靈敏的反應(yīng)速度,避免對手抓住某個特殊空隙借機進入該市場。如:切入某個價格斷層帶、依靠某個特殊賣點(功能)、依靠某個特殊渠道,,利用成熟型市場的產(chǎn)品混亂,依靠買斷終端、買斷經(jīng)銷商等手段。
二、成長型市場:梯隊型產(chǎn)品布局
所謂成長型市場是指該區(qū)域的市場容量和發(fā)展?jié)摿薮?,銷量在上升,且處于競爭優(yōu)勢地位,但競爭對手也已經(jīng)進入了本市場,而且已經(jīng)有可能在占據(jù)了一定的市場份額,甚至某些市場開始被競爭對手所瓦解。
對于成長型市場的梯隊產(chǎn)品營銷戰(zhàn)術(shù),以提高各梯隊中拳頭產(chǎn)品“單產(chǎn)”為主的集約型增長方式,屬于企業(yè)未來發(fā)展的根據(jù)地,理應(yīng)精細作運作,系統(tǒng)性開發(fā),并有序性維護,保證市場基礎(chǔ)和競爭優(yōu)勢的不斷鞏固,實現(xiàn)可持續(xù)增量的良性發(fā)展局面。
所以,其增量策略要點如下:
1、根據(jù)渠道(如酒類渠道的餐飲、商超、流通、夜場等),細分產(chǎn)品,組成梯隊型產(chǎn)品組合,每個梯隊的產(chǎn)品一般由三種產(chǎn)品組合而成,他們分別是銷量型產(chǎn)品、利潤型產(chǎn)品、戰(zhàn)術(shù)型產(chǎn)品,其中以銷量性產(chǎn)品,在本渠道擔(dān)任拳頭作用。
銷量型產(chǎn)品:主要任務(wù)是提升品牌的市場占有率,屬于暢銷產(chǎn)品,但不一定能夠給企業(yè)帶來可觀的利潤。但是,企業(yè)通過銷量產(chǎn)品可以提升品牌影響力、打通網(wǎng)絡(luò),搶占市場占有率,形成市場規(guī)模效應(yīng)、分攤生產(chǎn)管理成本,是讓競爭對手眼紅的產(chǎn)品。
利潤型產(chǎn)品:是企業(yè)獲取主要利潤的產(chǎn)品,一般都是價格較高但不會太高的產(chǎn)品(中檔偏上),既有利潤又有銷量,但銷量不是太大,能夠形成穩(wěn)定的現(xiàn)金流和穩(wěn)定的利潤。
戰(zhàn)術(shù)型產(chǎn)品:是專門用來打擊競爭對手的產(chǎn)品,往往是針對競爭品牌暢銷產(chǎn)品的低價產(chǎn)品,使競爭品牌的優(yōu)勢產(chǎn)品被削弱;阻擊產(chǎn)品一般情況下都不會以利潤為目的。
2、根據(jù)品牌傳播的系統(tǒng)性,資源投放的集中性,形象展現(xiàn)的統(tǒng)一性,所以在產(chǎn)品品牌傳播推廣時,采取以戰(zhàn)略型產(chǎn)品來聚焦產(chǎn)品形象或者品牌形象,進行統(tǒng)帥各梯隊產(chǎn)品,進行集中宣傳推廣,避免資源分散。依靠戰(zhàn)略型產(chǎn)品進行品牌宣傳,加強消費者的深入溝通與服務(wù),提升品牌忠誠度和美譽度,表面上此策略不能“短平快”地帶來增量,但卻是保證各梯隊產(chǎn)品長期持續(xù)增量。
戰(zhàn)略型產(chǎn)品:是最能夠代表品牌形象的產(chǎn)品,往往是該品牌系列產(chǎn)品中的最高檔次產(chǎn)品,價格很高,用來支撐品牌形象,用來和競爭對手相比美的招牌,是各產(chǎn)品線中的旗手!例如,很多酒水品牌都擁有自己的頂級產(chǎn)品,動輒數(shù)百元,甚至上千元不等,這類產(chǎn)品主要是用來展示品牌形象,真正賣出去的并不多,企業(yè)也不會對形象產(chǎn)品有銷量方面的要求。需要注意的是,形象產(chǎn)品切忌定位過高,與其他產(chǎn)品距離太遠。
各梯隊產(chǎn)品在各自渠道上由戰(zhàn)略型產(chǎn)品進行統(tǒng)領(lǐng),加強終端的陳列、展示和促銷等方面的力度,以及管理的標準性、統(tǒng)一性。從表面上看,產(chǎn)品是分散的,但是若站在各自渠道上看,卻是集中的、系統(tǒng)的,達到一種形散神聚的功效。
一般來說,成長市場增量的來源,依靠有效的產(chǎn)品組合、品牌推廣,來搶奪競爭對手的份額。其中值得注意的是,不是不惜成本地消滅主要對手,只要保持相對大的優(yōu)勢即可(我方份額要領(lǐng)先第二位1.7倍),而是依靠各梯隊產(chǎn)品的有效組合,進一步擠壓中小競爭對手的空間,清理和規(guī)范市場,確??沙掷m(xù)發(fā)展和合理利潤回報。
三、進攻型市場:尖刀型產(chǎn)品布局
所謂導(dǎo)入型市場,就是指本市場競爭比較激烈,甚至競爭對手明顯占有優(yōu)勢,要打得是一場攻堅之戰(zhàn)。
這個時候想提升銷量最好是依靠尖刀型產(chǎn)品。
其中所謂尖刀型產(chǎn)品相對于軍事戰(zhàn)爭中的先鋒隊,成員無需多,無論從產(chǎn)品價格。還是功能賣點,還是包裝工藝、渠道和終端的利潤等,都明顯優(yōu)于或者差異化競爭對手,具備很強的殺傷力。)采取“耕耘”和“掠奪”相接合的復(fù)合增長方式。
其要點如下:
1、與競爭對手區(qū)隔定位,建立敵后根據(jù)地。
由于競爭對手具有較好市場基礎(chǔ),其產(chǎn)品定位已經(jīng)明確,并為大多數(shù)消費者所接受,我方則區(qū)別定位,對區(qū)域市場要進行系統(tǒng)的規(guī)劃,依靠尖刀型產(chǎn)品,集中力量,進行戰(zhàn)略性投入,來開拓市場,迅速提升銷量,來建立革命根據(jù)地,使其無法冒失去既得市場的風(fēng)險去改變原來的定位來打壓我方,這樣我們就能建立局部利基市場,生存下來,然后采用“集中與滾動”的方式逐步開發(fā)。
2、有效渠道滲透和終端攔截
有效利用渠道滲透和終端攔截等為主要手段,切割其份額,如針對競爭對手對渠道的二批商激勵較弱,直接發(fā)展成為我方經(jīng)銷商,加大激勵力度,瓦解其分銷網(wǎng)絡(luò),同時加大終端的促銷力度,如進店費用、陳列和返利等,引導(dǎo)其主推我方產(chǎn)品,這樣在渠道形成組合的攔截力量。如果對手跟進,則因為其份額較大,需要資源投入多,從而破壞其核心市場的贏利性,減少其對我方核心市場的沖擊力度(所謂“圍魏救趙”);如果其不跟進,則我方利用其肥沃地力,逐步建立優(yōu)勢,發(fā)展壯大。
3、即便重點運作的市場,也要注意利用區(qū)域市場的輻射效應(yīng),采用“中心造勢,周邊取量”的模式,以提高資源的投入效率,即在地區(qū)經(jīng)濟、文化中心區(qū)域,進行重點運作和造勢,形成熱銷局面,拉動周邊受其輻射影響的地區(qū)市場,達到“四兩撥千斤”的作用。
4、應(yīng)當注意的是,在進攻市場的同時,要不斷有意識地設(shè)立競爭壁壘,如渠道排他性條款設(shè)立、終端主推要求與激勵和產(chǎn)品(品牌)區(qū)隔的傳播等方面,確保市場的優(yōu)勢地位和份額的絕對領(lǐng)先,這樣就能建立消費者對我方的品牌的識別和忠誠,決不能我們種樹,對手乘涼。某國內(nèi)著名照明企業(yè),在開發(fā)中部區(qū)域市場時,一方面通過節(jié)能燈與一般白燈泡的對比實驗來教育消費者,啟發(fā)節(jié)能燈的需求;同時積極教育和傳播“如何識別好的節(jié)能燈”等引導(dǎo)理性購買的內(nèi)容,從而屏蔽那些質(zhì)量差、價格低的跟隨者。
在競爭對手占優(yōu)勢、而消費需求有待教育的待開發(fā)性市場上,我們實現(xiàn)銷售增量的方式應(yīng)該是“游擊戰(zhàn)”式的外延擴張。作為“游擊戰(zhàn)”模式中的“敵后武工隊”,最明智的策略是跟隨領(lǐng)先者,所以其增量策略要點如下:
1、貼近競爭對手,只要對手在哪里進行投入,我們就跟隨到哪里。采用性能相似、相對低價位的產(chǎn)品組合,并在終端陳列與促銷上貼近對手,將營銷資源集中在經(jīng)銷商和終端激勵上,加大渠道推力,實現(xiàn)終端攔截。
2、最大限度地嫁接渠道資源,制定高張力的渠道政策,在保證不向我們精耕細作的核心市場進行竄貨的前提下,提高經(jīng)銷商返利和折扣力度,或采用底價操作的總經(jīng)銷制(注意如產(chǎn)品與其他市場一樣的情況下,最好高于其他市場的經(jīng)銷商結(jié)算價,以免竄貨)等短期手段,激發(fā)經(jīng)銷商的積極性。
3、要提醒大家的是保持資源投入的盈虧平衡,作為地力貧瘠市場上的跟隨者,進行戰(zhàn)略性的前期投入是不值得的,必須堅持見利見效的原則?! ?
以上是這四類市場上實現(xiàn)銷售增量的主要策略方向和思路,具體的市場策略和措施的制定還要結(jié)合更為具體和豐富的行業(yè)背景和區(qū)域特點。