當(dāng)前,企業(yè)并購已是司空見慣,大企業(yè)越來越多,中、小企業(yè)在國際、國內(nèi)日益巨大的大企業(yè)擠壓下似乎生存的道路更加狹窄,如何能找到行之有效的策略獲得自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是中、小企業(yè)刻不容緩的問題。
樹立信心尋找優(yōu)勢(shì)
首先作為中小企業(yè)應(yīng)該對(duì)自身有個(gè)客觀的認(rèn)識(shí),記住一句話“上帝為你關(guān)了一扇門必然也會(huì)打開一扇窗”。如果由于企業(yè)的弱小而喪失信心就很難將精力集中在如何找尋自身優(yōu)勢(shì)上,很多中、小企業(yè)正是由于沒有信心一直沒能找到并發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),只要能做點(diǎn)加工或者能暫時(shí)存活仿佛就已經(jīng)很滿足,這是沒有信心,不敢去想不敢去做也就談不上發(fā)展。上海的阿明瓜子也是從炒鍋炒瓜子起家,現(xiàn)在是休閑食品的領(lǐng)軍品牌之一;武漢的精武路的鴨脖子以前只是個(gè)排擋,現(xiàn)在已經(jīng)年銷售幾個(gè)億,發(fā)展成為中國最大的鴨類肉食品加工企業(yè)……如果沒有信心,誰會(huì)想到這些不起眼的小生意能作成這么大的產(chǎn)業(yè)。
中國的中小企業(yè)太多的是為生存而擔(dān)憂,因此蒙蔽了看清自身的眼睛。誠然作為中小企業(yè)先生存才有發(fā)展,這是個(gè)必然前提,但不能因?yàn)檫@種擔(dān)憂而喪失自信,正因?yàn)檫@個(gè)自信是個(gè)態(tài)度、是個(gè)決心、是解決問題的動(dòng)力,因此我們中小企業(yè)要想發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)、獲得優(yōu)勢(shì)就必須先樹立信心。
運(yùn)用策略制造優(yōu)勢(shì)
運(yùn)用策略產(chǎn)生的優(yōu)勢(shì)其實(shí)就是“田忌賽馬”,以己之長攻彼之短,以集中攻零散,以錯(cuò)位方式攻對(duì)方薄弱環(huán)節(jié),這就應(yīng)了“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”的老話,運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)就能以弱勝強(qiáng)。
集中產(chǎn)生優(yōu)勢(shì)
盡管中、小企業(yè)的人力、財(cái)力不能與大企業(yè)同日而語,可是中小企業(yè)可以將自己的資源集中在一點(diǎn),取得局部的優(yōu)勢(shì),大品牌不可能為每一個(gè)市場(chǎng)都投入一樣的精力和資源,因此中、小企業(yè)仍可獲得局部的優(yōu)勢(shì)。
在浙江桐鄉(xiāng)一個(gè)賣場(chǎng)采取了競(jìng)標(biāo)方式,拍賣日化區(qū)一年的陳列、宣傳權(quán),賣場(chǎng)根據(jù)陳列區(qū)域的不同劃分了5個(gè)標(biāo)的,結(jié)果一地方品牌以25萬高價(jià)成為標(biāo)王,經(jīng)過競(jìng)拍,日化區(qū)只剩下6個(gè)品牌,即便是寶潔這樣的大品牌盡管還保留在賣場(chǎng)內(nèi),然而被調(diào)整到非常差的陳列區(qū)域,銷售急速萎縮,而重標(biāo)企業(yè)因?yàn)橛匈Y格設(shè)立導(dǎo)購并相應(yīng)有陳列、宣傳的巨大優(yōu)勢(shì),因此成為標(biāo)王的企業(yè)日銷量從原來的幾百元猛增到3000元左右。
依仗地利的優(yōu)勢(shì)
很多地方性品牌都是依仗占據(jù)地利獲得優(yōu)勢(shì),從生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)某杀旧媳镜仄髽I(yè)有著巨大優(yōu)勢(shì),作為全國性大品牌盡管財(cái)大氣粗,不過強(qiáng)龍難壓地頭蛇,與地方品牌的硬拼也未必占到什么便宜。絲寶總部在武漢,一向重視武漢及華中地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)地位,在武漢市場(chǎng)的洗化、日用多個(gè)產(chǎn)品中始終保持著第一的位置,就是依仗地利的優(yōu)勢(shì),在促銷戰(zhàn)中只要對(duì)手寶潔發(fā)起攻擊可以說絲寶都給予更嚴(yán)厲的還擊,因?yàn)榻z寶生產(chǎn)基地就緊鄰武漢,占盡倉儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)瘸杀緝?yōu)勢(shì),不論促銷戰(zhàn)如何激烈,絲寶也能在武漢這個(gè)地盤上具有更大的優(yōu)勢(shì)空間,將任何品牌擊敗。這還不算其他由于本地化的政策、人員關(guān)系等產(chǎn)生的一系列優(yōu)勢(shì)。
找到對(duì)手的空白或薄弱市場(chǎng)
大品牌大多占據(jù)著重要的市場(chǎng),但是由于資金和能力有限,大品牌也無法顧及所有的市場(chǎng),因此他們的重點(diǎn)都是從最重要的市場(chǎng)開始,逐步向二、三級(jí)市場(chǎng)發(fā)展,作為中小企業(yè)可以把大品牌不是特別重視的市場(chǎng)甚至是空白市場(chǎng)作為自己的主要戰(zhàn)場(chǎng),避免了與大品牌在主要市場(chǎng)的正面交鋒,同時(shí)也攻擊和占領(lǐng)了對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié),非??蓸分鞴マr(nóng)村市場(chǎng)成就與兩樂的三足鼎立局面就是成功的例子。
轉(zhuǎn)變劣勢(shì)成為優(yōu)勢(shì)
產(chǎn)品單一變專業(yè)
產(chǎn)品單一就突出一個(gè)專字,我們只做這一個(gè)產(chǎn)品所以更加專業(yè),企業(yè)做大為了適應(yīng)自身的發(fā)展要求和擴(kuò)大消費(fèi)群體都必然選擇產(chǎn)品延伸、多品種甚至多元化發(fā)展,此時(shí)正好暴露出了其短處,這個(gè)企業(yè)就不可能一心一意只在一個(gè)產(chǎn)品上面,此時(shí)中、小企業(yè)盡可能將自己打扮成一個(gè)非常專一的角色,我們只做這一種產(chǎn)品,大寶在激烈的化妝品市場(chǎng)能發(fā)展壯大完全是體現(xiàn)在一個(gè)專字上,很長時(shí)間內(nèi)大寶只生產(chǎn)sod蜜一種產(chǎn)品,讓這種產(chǎn)品成為“專為咱老百姓生產(chǎn)的化妝品”使之市場(chǎng)地位不能撼動(dòng)。另外從企業(yè)的資金實(shí)力來說,專注一種產(chǎn)品或服務(wù)更容易在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。
根基不穩(wěn)化時(shí)尚
作為品牌歷史悠久給人誠實(shí)可信的感覺,可是也會(huì)給人老化的印象,所以中小企業(yè)可以將品牌歷史較短轉(zhuǎn)化為時(shí)尚、新一代的感覺,當(dāng)年百事可樂就是憑借這一招“新一代的選擇”才在可口可樂的面前立足。我們可以看到市場(chǎng)中的后來居上者大多與新潮、時(shí)尚有關(guān),因?yàn)橹行∑髽I(yè)無法和老牌大企業(yè)比拼資歷和實(shí)力,但是在時(shí)尚面前這些老牌企業(yè)的優(yōu)勢(shì)就不那么明顯甚至成為劣勢(shì),此時(shí)中小企業(yè)就能與大企業(yè)在公平的環(huán)境下競(jìng)爭(zhēng),甚至還能因?yàn)樽陨淼臍v史較短而搶占先機(jī)。
規(guī)模太小利定制
小企業(yè)的生產(chǎn)往往由于沒有大規(guī)模采購、生產(chǎn)的成本優(yōu)勢(shì)導(dǎo)致在市場(chǎng)中的完全被動(dòng)局面。反向思考,中小企業(yè)如果轉(zhuǎn)為定制產(chǎn)品,根據(jù)客戶需要靈活的調(diào)整產(chǎn)品,就可以讓大企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)優(yōu)勢(shì)蕩然無存。大企業(yè)不可能為了與中小企業(yè)搶占定制的細(xì)分市場(chǎng)而發(fā)動(dòng)進(jìn)攻,只能是任其自由發(fā)展,小企業(yè)就在定制市場(chǎng)中獲得了優(yōu)勢(shì),贏得了寶貴的生存空間。
資歷太少服務(wù)好
中小企業(yè)常常遇到這樣的問題“你們都服務(wù)過哪些客戶”,客戶希望以此證明企業(yè)的能力、實(shí)力及信用,這時(shí)中、小企業(yè)應(yīng)該避開正面的回答,而從反面說明正是因?yàn)槟壳翱蛻糨^少,因此服務(wù)會(huì)更加周到,價(jià)格也會(huì)很有競(jìng)爭(zhēng)力。例如印刷行業(yè)有很多小的印刷企業(yè)很受青睞,原因就是大印刷廠定單特別多,肯定要保證大客戶的任務(wù)先完成,自然中、小客戶就會(huì)受到冷落,此時(shí)小印刷企業(yè)合理的價(jià)格、快捷周到的服務(wù)當(dāng)然比大印刷廠更能贏得中、小客戶。
價(jià)值不明利潤高
中、小企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品由于尚未被消費(fèi)者認(rèn)可所以很難被經(jīng)銷商接受,其實(shí)價(jià)值未認(rèn)可本身也是優(yōu)勢(shì),記得一個(gè)超市老板曾說過寶潔的產(chǎn)品他根本就不愿意進(jìn)貨,原因是該品牌太大,所以給予經(jīng)銷商的利潤很低,支持、結(jié)算各方面的政策也非??量蹋皇沁@樣的品牌如果超市沒有貨消費(fèi)者就會(huì)對(duì)該超市產(chǎn)生懷疑,正是客大欺主,寶潔才敢依仗自身的強(qiáng)大實(shí)力對(duì)下游經(jīng)銷商如此強(qiáng)硬。因此中小品牌才是超市的真正利潤來源,大品牌不過是個(gè)門臉,價(jià)格非常透明,就好象是消費(fèi)者的一個(gè)價(jià)格參照物,消費(fèi)者會(huì)根據(jù)不同超市間這些知名產(chǎn)品的價(jià)格差異來判斷哪家的價(jià)格比較便宜,因此有些超市會(huì)在日常大品牌上不賺一分錢甚至倒貼來給消費(fèi)者一個(gè)“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”的好印象,那么賺錢就只能是靠不知名的產(chǎn)品,懂得這其中的機(jī)巧,中、小企業(yè)就能由于價(jià)值的不透明而給予商家更多的利潤,自然就轉(zhuǎn)劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)。
巧妙經(jīng)營獲得優(yōu)勢(shì)
獨(dú)特個(gè)性
只要產(chǎn)品有個(gè)性,就會(huì)有優(yōu)勢(shì)。食草堂原本是個(gè)手工牛皮制品的小作坊,自己用手工加工牛皮的錢包,皮包等,這個(gè)作坊現(xiàn)在卻在全國開設(shè)了多家連鎖店,而且都有不錯(cuò)的銷售業(yè)績,這其中就是因?yàn)楠?dú)特二字。小作坊原本無法與國際、國內(nèi)的名牌皮具相提并論,但正是因?yàn)楠?dú)特個(gè)性就在市場(chǎng)中站穩(wěn)的腳跟。首先“食草堂”這個(gè)個(gè)性鮮明的名稱刻在木制的匾額上就讓人覺得很與眾不同;其次整個(gè)店鋪盡管地方不大,可是全都精心用木雕及草繩裝飾,貨架及陳設(shè)也全是木制,并且所有的木制品經(jīng)過燒烙等方式處理成非常陳舊的樣子,門前經(jīng)過的人無不被吸引近來駐足觀賞;最后每個(gè)產(chǎn)品都是手工制作并壓上“食草堂”的品牌名稱,顯得非常精巧別致,手工也讓這個(gè)“作坊”里出來的產(chǎn)品價(jià)值倍增,價(jià)格絲毫不遜名牌皮具。同樣專賣木梳的“譚木匠” 也屬此例子,能夠獲得這樣的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都只是因?yàn)樗麄儶?dú)特的個(gè)性。
限制規(guī)模
和大的企業(yè)不同,小企業(yè)規(guī)模增加并不一定能給自己帶來什么好處,曾經(jīng)有一家小餐館只有二十多平米,可是由于菜的特色和別致環(huán)境每天都是從中午到晚上都是排隊(duì)等候的顧客,后來這家老板看生意這么好決定擴(kuò)大規(guī)模,一下就擴(kuò)大到150平米,原以為這樣生意就更好了,結(jié)果恰恰相反,只有零零星星的幾個(gè)顧客,結(jié)果沒多久就關(guān)門了。同樣的情況在小服裝店、飾物店也時(shí)有發(fā)生,這就舍棄自己的優(yōu)勢(shì)而造成的結(jié)果,小店有時(shí)靠的就是物以稀為貴的人氣,正式因?yàn)橛腥伺抨?duì)所以更多人才會(huì)慕名而來,可是一旦規(guī)模擴(kuò)大不但經(jīng)營管理等各項(xiàng)成本上升,而且顧客也就不再把這當(dāng)作一個(gè)別致的小店看待,就會(huì)同別的大店鋪、大企業(yè)比較,自然優(yōu)勢(shì)就變成劣勢(shì),因此小企業(yè)不妨限制規(guī)模及產(chǎn)品的供應(yīng)量,以求獲得稀缺的優(yōu)勢(shì)。如考慮發(fā)展,可以開兩家小店也許比一家大店更能保持自身優(yōu)勢(shì)。
引起好奇
利用人們的好奇心理吸引注意是個(gè)立竿見影的方法,這個(gè)方法就連必勝客這樣的大型企業(yè)也在運(yùn)用,必勝客剛登陸國內(nèi)的時(shí)候沒有多少廣告,可還是馬上就引起了消費(fèi)者的注意,就是因?yàn)橹灰斜貏倏偷牡胤骄鸵欢〞?huì)有人排隊(duì)等候,排隊(duì)是最好的廣告,即便沒有任何人給你形容它的披薩多么美味,你也會(huì)好奇的去嘗試一下。其實(shí)必勝客完全可以增設(shè)一些就餐席位或者再多開幾家,可是為了有這種口碑效應(yīng)及長遠(yuǎn)發(fā)展,他們寧可讓“上帝”天天在門口排隊(duì)等候。
同樣原理的新加坡面包新語無論是登陸北京還是搶灘上海都獲得的強(qiáng)烈的市場(chǎng)反響,盡管價(jià)格是同類烘焙食品的一倍左右仍然是每天“長龍”不斷。采用不銹鋼與玻璃為主要結(jié)構(gòu)完全區(qū)別的其他面包店;全開放式的廚房每道工序多在消費(fèi)者眼皮下完成;“阿扁”“香姑六婆”“蕉點(diǎn)”等名字新奇獨(dú)特;自助式挑選等多種手法讓消費(fèi)者無法抗拒好奇心的驅(qū)使……難怪2000年才在新加坡成立的“小企業(yè)”2003年就在新加坡上市,現(xiàn)在已經(jīng)把店開到了全世界。