搜索引擎Google已經成了中國人的“工作顧問”。來自中國互聯網中心(CNNIC)的一份報告顯示,Google在企業(yè)和政府用戶中的占有率分別為44.7%和45.7%,在網頁搜索、信息查詢應用中的占有率超過50%。
不過,Google顯然不滿足于“工作顧問”的身份,它正試圖成為人們的“生活顧問”。
打開網址bendi.google.com,“新聞、網頁”這樣的類別消失了,取而代之的是“位置”和“內容”。輸入“北京、咖啡廳”,呈現在面前的是北京市3000多個咖啡廳的聯系方式、地圖坐標和網頁信息,這就是Google的本地搜索服務。目前Google的本地搜索已經可以查到100余座中國城市的生活設施信息,包括在70余座城市查詢具體的地圖位置。
2004年Google和美國一家權威地圖、黃頁提供商合作向市場推出了一種結合黃頁和地圖的搜索服務,用戶可通過搜索引擎找到與衣食住行相關設施和服務的聯系方式、情況介紹等信息,此外還可以找到其在地圖上的位置,有的用戶甚至可以找到某些商場的立體圖。
隨后在一年中,Google開始在加拿大、英國、日本以及中國陸續(xù)推出同類服務。
“與其他國家相比,中國的黃頁信息很不完善”Google亞太區(qū)產品總監(jiān)宓群表示,Google在制作中國的本地搜索時不得不找更多的信息源來補充。“我們設計了一套算法,可以分析出Google80億網頁中與中國的地理、生活設施相關的信息”
對于本地搜索的商業(yè)前景,互聯網分析師呂偉剛非??春?,因為“內容的目的性特別強”,并且其閱讀具有廣泛性,很多外國人也可以借此了解中國的地理情況。據呂介紹,Google在美國的本地搜索廣告費非常高,“一次點擊要好幾個美元”。
然而,并不是所有人都看好本地搜索業(yè)務。易觀國際分析師孫立林說:“地圖服務的盈利模式無非是兩種——向最終用戶收費和廣告。按照Google的傳統(tǒng),Google不會向最終用戶去收費,因此Goolge的本地搜索還會依靠廣告,但是廣告需要流量來證明價值。”
宓群告訴記者,目前Google本地搜索并未考慮改變商業(yè)模型。Google將利用4家廣告代理商銷售本地搜索的廣告,實際上Google并未考慮在中國賺錢。他表示“中國市場比美國市場小得多,Google在中國推出這項服務更多地為了提高用戶的體驗”。
孫立林認為,Google本地搜索可能盈利的方向是,改變不向最終用戶收費的商業(yè)模型。孫立林分析,Google本地搜索同時提供影響圖和矢量圖,這表明Google在地圖的信息發(fā)布上做好了充分的準備,目前的無線技術已經可以支持將這些圖傳送到手機終端方面。孫認為Google可以在無線技術搜索時向最終用戶收費。
分析師還發(fā)現了Google在本地搜索上的改進。呂偉剛認為,Google將廣告欄從右側提升到中間以改善廣告效果,就是聽取了廣告客戶的建議。
據宓群介紹,Google本地搜索仍然繼承了Google搜索結果排列的傳統(tǒng),繼續(xù)以“相關度”、“距離遠近”為標準確定搜索結果的排列順序,廣告信息依然是在獨立的區(qū)域進行單獨的顯示。
雖然Google本地搜索推出在占了先機,但贏得市場仍需時間。易觀國際的孫立林認為,專業(yè)地圖搜索市場的競爭實際上是資質和資金的較量。Google與合伙伙伴Mapabc都不具有POA信息采集的資質,需支付大量的費用購買。此外,如何在精力有限的情況下保證用戶體驗也是Google必須考慮的。