3、客戶的進貨頻率提高了多少?
在這里,我先淺析一個概念:什么叫銷量?產品從工廠流出,到經銷商的倉庫,然后到終端的倉庫,最后通過終端進入消費者的家庭,這是完整的一個銷售過程。只有完成了這個銷售過程的產品數量或者銷售額,才能叫做銷量;而處于其中任何一個環(huán)節(jié)的產品,只實現了庫存轉移而已,對于營銷員來講,“萬里長征僅僅走完了第一步”,后面還有太多太多的工作需要去做。
銷售是一個循環(huán)往復的過程,客戶的進貨頻率就決定了這個過程的長短,頻率越高,過程就越短,運轉就越快,形成了良性循環(huán)健康發(fā)展。試想,一個月一次性進貨1000件的客戶和一個月四次累計進貨1000件的客戶,他的結果是不是一樣?銷量看起來一樣大,但其實質卻相去甚遠——后者的投資額度僅為前者的1/4,而周轉速度卻是前者的4倍,資金回報率自然高很多。
對于營銷員來講,不在于你的客戶有多少,而在于你的活躍客戶有多少。這種活躍客戶數越多,營銷員跟客戶溝通的機會、給客戶宣傳產品、推介新品的機會和跟客戶加深感情的機會就越多。所以營銷員要努力做到增加活躍客戶數,提高客戶的進貨頻率,加快產品的周轉速度,鋪就產品銷售的“高速路”。