王國維在《人間詞話》說:“古今之成大事業(yè)、大學(xué)問者,必經(jīng)過三種之境界:‘昨夜西風(fēng)凋碧樹。獨(dú)上高樓,望盡天涯路’。此第一境也?!聨u寬終不悔,為伊消得人憔悴?!说诙骋??!娎飳にО俣?,驀然回首,那人卻在,燈火闌珊處’。此第三境也?!?BR> 既然詞句是有境界的,推而廣之,管理自然有高下之分,云泥之別。其實(shí)在《孫子兵法》中,對(duì)于戰(zhàn)爭(zhēng)也是給予了幾個(gè)層次,大家應(yīng)該很熟悉——“故上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城?!?BR> 能不戰(zhàn)而屈人之兵自然是首腦最為得意的事情,但是在企業(yè)的內(nèi)部管理上,高層最重要的不是思考這些具體的問題,而是制定企業(yè)發(fā)展的方向,和分權(quán)、御人的事情。按照這個(gè)思路,我把管理也分了三個(gè)境界:
起始階段:管理用術(shù)
這個(gè)階段,很多企業(yè)人都經(jīng)歷過,一般指在創(chuàng)業(yè)到初具規(guī)模的期間:企業(yè)還不正規(guī),但是利潤很高。自己什么工作都要做:管技術(shù)、跑業(yè)務(wù)、甚至跟車卸貨。這個(gè)時(shí)候,企業(yè)談不上什么組織結(jié)構(gòu),也談不上管理?;旧鲜枪芾碓谧詣?dòng)起作用,大家目標(biāo)一致,齊心協(xié)力,領(lǐng)導(dǎo)者只需要在市場(chǎng)上看到形勢(shì),見招拆招,也就是很多人說的管理無定勢(shì)。
而這個(gè)術(shù)的思想,出自我國戰(zhàn)國時(shí)期韓國的一個(gè)宰相——申不害,當(dāng)時(shí)的主要意思有兩個(gè)方面,一是自主性的樹立和使用自己的權(quán)威;二是用數(shù)目管理賬目和人事,現(xiàn)在想來也是非常先進(jìn)的。
但是,到了企業(yè)初具規(guī)模的時(shí)候,這種思想就會(huì)出現(xiàn)一些問題,雖然經(jīng)過一些修改可以維系,但是就像用小馬拉大車,絕對(duì)不是上佳之選。