各種品類的產(chǎn)品在市場(chǎng)上都面臨競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)面臨的壓力越來(lái)越大,需要解決的問(wèn)題越來(lái)越多。
于是有一些企業(yè)把解決問(wèn)題的希望完全寄托在廣告公司身上,更有一些企業(yè)在市場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題,如銷量下滑市場(chǎng)萎縮等等比較嚴(yán)重的為體出現(xiàn)時(shí),才找到廣告公司,把廣告公司當(dāng)成了救命稻草。
我們當(dāng)然要感謝企業(yè)對(duì)我們的信任。但我要說(shuō)的是,不要忽略了企業(yè)與廣告公司之間是“合作”的關(guān)系,既然是合作,那么就需要企業(yè)在找廣告公司之前,必須對(duì)自身、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)狀況、面臨的問(wèn)題、要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)等等做一番深刻的檢視,客觀而全面地反映給廣告公司,便于和廣告公司共同探討解決辦法。最重要的是,要認(rèn)清企業(yè)與廣告公司各自的角色與身份,哪些應(yīng)該是企業(yè)分內(nèi)的事情,哪些是需要委托給廣告公司代為解決的問(wèn)題。
大多數(shù)情況下,廣告公司的服務(wù)偏向于傳播層面,是為品牌提供空中支援,提升廣告?zhèn)鞑サ摹袄Α保笃髽I(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷一盤棋如何布局盡量做到心中有數(shù),在深刻檢視自身,非常了解自己的企業(yè)和產(chǎn)品,了解市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)情況的前提下,適時(shí)引進(jìn)廣告公司作為“外腦”,里應(yīng)外合,事半功倍。
策略的出臺(tái)涉及很多方面的問(wèn)題。首先我們需要掌握消費(fèi)者的真實(shí)狀況。大量的調(diào)研對(duì)于掌握消費(fèi)者的消費(fèi)心理特點(diǎn)、消費(fèi)行為特點(diǎn)、生活習(xí)慣、購(gòu)買方式等自然是必要的,但是我們要注意兩個(gè)問(wèn)題,一個(gè)是要調(diào)研的誤差問(wèn)題,很多因素會(huì)對(duì)調(diào)研的結(jié)果產(chǎn)生干擾,如調(diào)查問(wèn)題的設(shè)定是否科學(xué)專業(yè)、調(diào)查方式是否得當(dāng)?shù)鹊?;另一個(gè)是即便調(diào)查結(jié)果科學(xué)可信,完全依賴調(diào)查結(jié)果作出判斷也并不可取,最著名的例子當(dāng)然是當(dāng)年可口可樂(lè)推出換代新口味換代產(chǎn)品一敗涂地的案例。所以即便有了全面而科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查,還是需要企業(yè)與廣告公司一起坐下來(lái)探討商榷,共同論證,就市場(chǎng)的發(fā)展階段、面臨的市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)者的狀況、產(chǎn)品、行業(yè)的運(yùn)作特點(diǎn)等等一系列問(wèn)題進(jìn)行探討。
企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)產(chǎn)品及其競(jìng)品相關(guān)情況的深刻了解,廣告公司的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)于不同品類產(chǎn)品眾多成功及失敗案例的全面掌握,可資借鑒的東西較多,這樣企業(yè)與廣告公司在觀點(diǎn)上會(huì)不斷形成交流與碰撞,最終一套明晰的思路才會(huì)浮出水面。
合作創(chuàng)造合力,合力創(chuàng)造共贏。
廣告公司:有所為有所不為
絕大多數(shù)中國(guó)廣告公司服務(wù)的客戶是中國(guó)本土企業(yè)。在商品經(jīng)濟(jì)的法則和WTO引狼“入世”的沖擊下,中國(guó)很多本土企業(yè)無(wú)論是想平定“內(nèi)憂”,還是預(yù)防“外患”,都不具備打“持久戰(zhàn)”的資金儲(chǔ)備。那些國(guó)際巨鱷為了分食中國(guó)市場(chǎng)這塊大蛋糕,可以用數(shù)十年的虧損來(lái)為企業(yè)做長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略部署和品牌規(guī)劃,試問(wèn),剛剛掘取了第一桶金或才完成原始積累的眾多中國(guó)企業(yè),尤其是正處上升期的中小型企業(yè),他們可以這樣做嗎?
這是一場(chǎng)不在同一起跑線上的不平等較量,卻面臨著被市場(chǎng)法則平等淘汰掉的殘酷現(xiàn)實(shí)。為中國(guó)企業(yè)服務(wù)的廣告公司,是不顧企業(yè)實(shí)際,把追求所謂專業(yè)上的大創(chuàng)意或廣告獎(jiǎng)項(xiàng)凌駕于廣告實(shí)效之上,還是順應(yīng)市場(chǎng)現(xiàn)狀,為企業(yè)尋求一種更靈巧更快捷的起跑方式,在前進(jìn)中逐漸蓄勢(shì)?
我想我們應(yīng)該選擇后者。
我們首先必須保證客戶能夠賺取更多的利潤(rùn)空間占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額獲得更強(qiáng)的資金周轉(zhuǎn),因?yàn)檫@是他們?cè)诂F(xiàn)階段最需要的回報(bào),只有在得到這些回報(bào)之后他們才有時(shí)間和實(shí)力扎扎實(shí)實(shí)做品牌,與強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相抗衡。