精粹52:試試看
當(dāng)你向下屬交待一項任務(wù)時,對下屬說:“這事你試著辦一辦”是錯誤的。下屬回答說“試試看”也是錯誤的?!霸囋嚳础焙竺娴臐撆_詞就是“反正辦不成我也不管”。要讓下屬養(yǎng)成這樣的口頭語:“這事我來辦!”
精粹53:讓下屬難堪
當(dāng)你已經(jīng)有三次連續(xù)讓下屬難堪而你內(nèi)心很快意時,你就要注意反省了:這很可能是你自己內(nèi)心不安定的表現(xiàn),就像小孩子為引起全家注意而故意淘氣一樣。
精粹55:都忙
如果你經(jīng)常向下屬抱怨自己有多忙,那就錯了。下屬會認(rèn)為,你要是真忙的話,那么對下屬抱怨的時間都不該有。下屬的想法是:你現(xiàn)在干的所有工作都是你的精力所能承擔(dān)得了的。下屬最典型的說法是:我們也忙,我們都沒有時間對你說。正確的作法是:把工作都合理地分配出去。
精粹56:提出問題
抱怨下屬只提出問題卻不想辦法這是不正確的。能提出問題就證明他在思考。你鼓勵他而不是指責(zé)他,下一步他就會想出辦法來。
精粹57:高人一籌
上司作為上司擁有決策權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)權(quán),但是如果上司總想比下屬高出一籌,這會挫傷下屬的積極性。比如下屬拿出一份提案,上司就一定要拿出自己更好的,或把下屬的想法改頭換面據(jù)為己有。每個人都會回避過于自負(fù)的人,過份自負(fù)只能讓人體察到你內(nèi)心深刻的自卑情結(jié)。