大客戶的誘惑
D:項目經(jīng)理web技術(shù)服務(wù)外包公司的創(chuàng)始人,創(chuàng)辦時間2年,開發(fā)團隊規(guī)模6~7人,業(yè)內(nèi)口碑良好,主要通過朋友推薦獲得項目。
做外包項目的公司心頭總是有一塊軟傷:收入來源不夠穩(wěn)定。解決方法當(dāng)然是找?guī)准议L期合作的大客戶,承接外圍項目或者維護類工程,磨合成本低,價錢公道,合作風(fēng)險低,作為客戶案例拿出去多體面。
大網(wǎng)站、知名品牌、外企和政府都是作為大客戶的理想人選。
D終于遇到了這么一次好機會,某國際知名品牌的web業(yè)務(wù)部找到了他。
他心里也很清楚,大客戶一般自己的開發(fā)團隊齊備。能外包出去的一般都是一些比較棘手、擔(dān)責(zé)任、跨平臺的活,或者人手不夠,沒人愛干的獨立的外圍項目。
D和甲方的相關(guān)部門見面談了談:D的公司的資質(zhì)和口碑不錯;甲方許諾只要干的好,明年我還有多少多少外包預(yù)算……,一拍兩合。
合作這事和招聘差不多,首先要解決的是信息不對稱的問題,信息渠道問題解決了,只要別太離譜,基本都能成,然后雙方各自許諾一番,都懷抱著美好的愿景開始合作,……。
D先給甲方干了一次跨平臺的歷史數(shù)據(jù)遷移的活,不錯挺順利,算是試用期OK。
接下來是為甲方新上線的一個產(chǎn)品系列做一套獨立的宣傳平臺,前端+cms+專題。
首先需要打交道的是該產(chǎn)品系列的市場部門負(fù)責(zé)人,先得把產(chǎn)品端效果圖定下來。
對方只提供了一份沒有任何詳細(xì)說明的PPT框架圖。D只好反復(fù)碰需求,終于弄清楚了對方想做的是什么。D用專業(yè)的格式和表述性強的文字重寫了規(guī)劃,附上詳細(xì)說明,流程圖,框架圖,任務(wù)清單,甘特圖,預(yù)算清單。請對方負(fù)責(zé)人郵件確認(rèn)同意。
程序和產(chǎn)品端開始并行開發(fā)了。
產(chǎn)品端部門的遭遇:
首頁的UIdemo稿發(fā)過去,第二天就收到了甲方的反饋郵件,從配色到間距到配圖到文案,密密麻麻全是修改意見。
設(shè)計師隔天送上了修改好的首頁。很快收到甲方的反饋郵件,依然密密麻麻全是修改意見,比如配圖不恰當(dāng)啦,LOGO的擺放位置不對啦,文案需要改字啦。
設(shè)計師隔天再次送上修改好的首頁。很快收到甲方的反饋郵件,仍然還是修改意見,包括配圖需要再更換,文案還是有文字變動啦。
只有等首頁完全敲定了,設(shè)計師才敢開始第二批次頁面的設(shè)計。
此后大概每批次頁面設(shè)計會經(jīng)過至少3輪的修改,大品牌嘛,總有無數(shù)的規(guī)范和細(xì)節(jié)要求,文案和配圖斟酌了再斟酌。產(chǎn)品1是放在產(chǎn)品2的前面還是后面,產(chǎn)品3是被產(chǎn)品2擋住1/2還是1/3。
……
demo終于定稿。對方終于滿意了。設(shè)計稿提交到品牌市場部總監(jiān)那里。
一個不幸的消息傳來~~大BOSS認(rèn)為布局不夠好,要求把三欄改為兩欄。
D只能在自己辦公室里拍著桌子大罵:“靠,原來你TM不是拍板的呀,那天天在那瞎使喚啥呢?!?BR>