（三）網(wǎng)上銷售促進(jìn)與公共關(guān)系
　　1、網(wǎng)上銷售促進(jìn)
　　銷售促進(jìn)主要是用來(lái)進(jìn)行短期性的刺激銷售。互聯(lián)網(wǎng)作為新興的網(wǎng)上市場(chǎng)，網(wǎng)上的交易額不斷上漲。網(wǎng)上銷售促進(jìn)就是在網(wǎng)上市場(chǎng)利用銷售促進(jìn)工具刺激顧客對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)使用。一般，網(wǎng)上銷售促進(jìn)主要有下面形式：
　?。?）有獎(jiǎng)促銷。在進(jìn)行有獎(jiǎng)促銷時(shí)，提供的獎(jiǎng)品要能吸引促銷目標(biāo)市場(chǎng)的注意。同時(shí)，要會(huì)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的交互功能，充分掌握參與促銷活動(dòng)群體的特征和消費(fèi)習(xí)慣，以及對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。
　　（2）拍賣(mài)促銷。網(wǎng)上拍賣(mài)市場(chǎng)是新興的市場(chǎng)，由于快捷方便，吸引大量用戶參與網(wǎng)上拍賣(mài)活動(dòng)。我國(guó)的許多電子商務(wù)公司也紛紛提供拍賣(mài)服務(wù)。拍賣(mài)促銷就是將產(chǎn)品不限制價(jià)格在網(wǎng)上拍賣(mài)，如前面介紹的Compaq公司與網(wǎng)易合作，通過(guò)網(wǎng)上拍賣(mài)電腦，獲得很好的收效。
　?。?）免費(fèi)促銷。免費(fèi)資源促銷，主要目的是推廣網(wǎng)站。所謂免費(fèi)資源促銷就是通過(guò)為訪問(wèn)者無(wú)償提供訪問(wèn)者感興趣的各類資源，吸引訪問(wèn)者訪問(wèn)，提高站點(diǎn)流量，并從中獲取收益。目前利用提供免費(fèi)資源獲取收益比較成功的站點(diǎn)很多，有提供某一類信息服務(wù)的，如提供搜索引擎服務(wù)的Yahoo!和中國(guó)的Sohu。
　　利用免費(fèi)資源促銷要注意的問(wèn)題：①首先要考慮提供免費(fèi)資源的目的是什么，有的是為形成媒體作用，有的是為擴(kuò)大訪問(wèn)量形成品牌效應(yīng)；②其次要考慮提供什么樣的免費(fèi)資源，目前網(wǎng)上免費(fèi)資源非常豐富，只有提供有特色的服務(wù)才可能成功，否則成為追隨者，則永遠(yuǎn)不可能吸引訪問(wèn)者，因?yàn)榫W(wǎng)上的信息是開(kāi)放的，要訪問(wèn)肯定是訪問(wèn)最好的，這就是網(wǎng)上贏家通吃原則；③最后要考慮的你的收益是什么，世上沒(méi)有免費(fèi)的午餐，只要在允許的范圍之內(nèi)，訪問(wèn)者是愿意付出一點(diǎn)的，當(dāng)然不能是金錢(qián)，因此你的收益可能是通過(guò)訪問(wèn)者訪問(wèn)從廣告主獲取收益，或者通過(guò)訪問(wèn)者訪問(wèn)擴(kuò)大你的品牌知名度，或者通過(guò)訪問(wèn)者訪問(wèn)擴(kuò)大了你的電子商務(wù)收入。當(dāng)然利益有短期和長(zhǎng)期的，有現(xiàn)金和無(wú)形的，這都是需要綜合考慮的，畢竟免費(fèi)資源對(duì)站點(diǎn)來(lái)說(shuō)不是免費(fèi)的。