商業(yè)模式是企業(yè)的贏利邏輯.利潤源于價值創(chuàng)造.營銷模式是商業(yè)模式的重要手段和實現(xiàn)形式,是企業(yè)營銷的競爭規(guī)則,是利潤創(chuàng)造的價值邏輯.
正如管理大師德魯克所言:"當(dāng)今企業(yè)之間的競爭,不是產(chǎn)品之間的競爭,而是商業(yè)模式之間的競爭."
什么是模式?模式就是規(guī)則、方法及其體系.什么是戰(zhàn)略營銷模式?戰(zhàn)略營銷模式是企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和商業(yè)模式在營銷體系及其價值鏈中的體現(xiàn),是企業(yè)營銷的最高規(guī)則,是準(zhǔn)確把握了市場營銷規(guī)律的方法論.戰(zhàn)略營銷模式的建立是企業(yè)根據(jù)新的市場環(huán)境,結(jié)合自身資源條件和經(jīng)營實力,尋求營銷要素及其組合在市場中的變革和突破的過程.
在市場過度競爭的當(dāng)今,居于營銷重要地位的創(chuàng)新不再是戰(zhàn)術(shù)模式的創(chuàng)新,而是戰(zhàn)略模式的創(chuàng)新,只有戰(zhàn)略營銷模式的創(chuàng)新才能為企業(yè)創(chuàng)造最大的利潤來源,固守模式可能讓企業(yè)喪失市場機(jī)遇.戰(zhàn)略營銷模式要求企業(yè)決策者上升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度認(rèn)識營銷,打破常規(guī)的、傳統(tǒng)的思維定式,保持高度靈活的營銷思維和機(jī)智敏銳的市場器官,在市場競爭的理念與戰(zhàn)略層次上進(jìn)行系統(tǒng)創(chuàng)新,以戰(zhàn)略突破和理念領(lǐng)先贏得市場目標(biāo).
戰(zhàn)略營銷是20世紀(jì)90年代以來市場營銷學(xué)中的一個重要研究領(lǐng)域.羅杰·凱琳與羅伯特·彼得森博士指出:與傳統(tǒng)的戰(zhàn)術(shù)性營銷相比,戰(zhàn)略營銷更注重營銷活動的整體性、全局性以及長期效果,注重經(jīng)營環(huán)境分析和競爭導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)經(jīng)營要素的整合.
如今,中國市場營銷正在進(jìn)入戰(zhàn)略營銷時代.市場營銷發(fā)展到今天,也的確應(yīng)該上升到公司戰(zhàn)略層面來思考問題了,而不僅僅是傳統(tǒng)的企業(yè)產(chǎn)品的銷售工具.戰(zhàn)略營銷模式比傳統(tǒng)的營銷模式更為深刻地了解顧客,通過把握顧客需求,為顧客提供更為貼心的產(chǎn)品和服務(wù),以更加有效地提高客戶的滿意度和忠誠度,實現(xiàn)客戶的重復(fù)購買.
戰(zhàn)略營銷是一個精細(xì)化的營銷模式,它包含傳統(tǒng)營銷的所有過程.其主要目的還在于,在滿足顧客需要的前提下,為企業(yè)尋找更大的生存和發(fā)展空間.傳統(tǒng)的市場營銷活動往往強(qiáng)調(diào)滿足顧客的當(dāng)前利益,由于需求的不確定性以及競爭者的干擾,往往使企業(yè)陷入困境.戰(zhàn)略營銷是通過企業(yè)自身價值的創(chuàng)造、資源的積累、利益相關(guān)者關(guān)系的建立而使企業(yè)贏得長久的競爭優(yōu)勢.從這一意義上來說,戰(zhàn)略營銷模式就是企業(yè)競爭的核心邏輯和商業(yè)模式.
營銷大師科特勒認(rèn)為,營銷就是要為顧客創(chuàng)造價值.從價值管理的角度來看,戰(zhàn)略營銷的實質(zhì)就是價值管理.它是以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,在外部環(huán)境不斷變化以及內(nèi)部要素不斷約束的經(jīng)營條件下,實現(xiàn)價值最大化的戰(zhàn)略過程.