現(xiàn)代營銷做的就是服務(wù)，做的就是細節(jié)化的管理。但服務(wù)需要用心來服務(wù)，在行內(nèi)有這樣一句話：一流的營銷服務(wù)是做事先做人，二流的營銷服務(wù)是做人先做事，三流的營銷服務(wù)是就事論事。做事先做人，其實大家都明白，一個人的服務(wù)意識跟自己的職業(yè)與教育修養(yǎng)有著直接的關(guān)系，服務(wù)是做人的一個先決習慣，凡是習慣于先想到別人的營銷人，基本上都可以做到內(nèi)心深處就時刻準備著給他人服務(wù)的想法。而對于其中一大部分的營銷人來說，在他們的心目中，從心里從來沒有想到過要為誰做點什么服務(wù)，而是對著面前的事情進行判斷后，才去做自己想做的事情，對于自己本來應(yīng)當通過內(nèi)心服務(wù)而并不能得到短期效應(yīng)的事情這些人是不會去顧問的，也因為這樣，這一大部分營銷人到退休時，都不會有一些基本客戶為你創(chuàng)造無窮的財富，而我們把這些營銷人一般通稱為“勢力人”。像霍英東就是一個只有人家可以負他，他卻沒有負過人家的企業(yè)家，就是在做人上做到了內(nèi)心深處去了。
　　第三種營銷人基本都是在營銷上沒有多大建樹的人，這些人的目的就是做一把是一把，對于服務(wù)可以說是完全是看在眼前的錢上，這些人心理帶著許多扭曲，對于從心里去服務(wù)于人，他們是沒有責任的，他們覺得也沒有這個義務(wù)，所以這些營銷人的長期客戶很少，或者對方也是做一把是一把的，這些人最大的特點，就是不停地從一個行業(yè)跳到另一個行業(yè)，其晉升的希望很小，我們稱這樣的營銷人叫做老油子營銷人，在營銷之路上會讓自己的路越走越窄。