南寧東火車(chē)站是西南區(qū)域特大規(guī)劃的綜合性鐵路交通紐帶站,站臺(tái)規(guī)劃為13臺(tái)30線(xiàn),總修建面積26萬(wàn)多平方米。近年來(lái),站內(nèi)連續(xù)選用人臉辨認(rèn)閘機(jī)、太陽(yáng)能發(fā)電、照明智能操控等先進(jìn)設(shè)備設(shè)施和技能,全力打造全國(guó)高鐵交通紐帶的典范。7月8日拍照的南寧東火車(chē)站全貌。本報(bào)記者徐天保周軍/攝
南寧東火車(chē)站是西南區(qū)域特大規(guī)劃的綜合性鐵路交通紐帶站,站臺(tái)規(guī)劃為13臺(tái)30線(xiàn),總修建面積26萬(wàn)多平方米。近年來(lái),站內(nèi)連續(xù)選用人臉辨認(rèn)閘機(jī)、太陽(yáng)能發(fā)電、照明智能操控等先進(jìn)設(shè)備設(shè)施和技能,全力打造全國(guó)高鐵交通紐帶的典范。7月8日拍照的南寧東火車(chē)站富有壯族特征的站前廣場(chǎng)。本報(bào)記者徐天保周軍/攝
南寧東火車(chē)站檢票系統(tǒng)升級(jí)讓旅客出行更順暢。圖為6月29日,旅客經(jīng)過(guò)人臉辨認(rèn)閘機(jī)進(jìn)站。本報(bào)記者何學(xué)俏實(shí)習(xí)生蘭冰潔/攝
南寧東火車(chē)站候車(chē)大廳共5.8萬(wàn)平方米,相當(dāng)于8個(gè)規(guī)范的足球場(chǎng),站房設(shè)計(jì)能力頂峰小時(shí)流量為1.88萬(wàn)人。圖為6月29日,暑期將至,東站連續(xù)迎來(lái)學(xué)生流、返鄉(xiāng)流的旅客。本報(bào)記者何學(xué)俏實(shí)習(xí)生范宗銘/攝
走讀壯鄉(xiāng)
8年前,南寧東火車(chē)站(以下簡(jiǎn)稱(chēng):南寧東站)拔地而起,南寧鳳嶺片區(qū)多了一座新地標(biāo)。
這座壯鄉(xiāng)元素與現(xiàn)代氣味完美結(jié)合的標(biāo)志性修建,好像璀璨奪目的明珠鑲嵌在綠城南寧,憑仗其面向東盟的國(guó)際性高鐵交通紐帶作用,讓壯鄉(xiāng)公民能夠來(lái)一場(chǎng)“說(shuō)走就走的游覽”,沿著高鐵奔向“詩(shī)與遠(yuǎn)方”。
在這里,壯鄉(xiāng)公民每天都上演著“高鐵讓生活變得更夸姣”的精彩故事……
飲冰泉豆?jié){、吃特征紙包雞、游舊英領(lǐng)事館……7月8日,從南寧東站乘坐動(dòng)車(chē)前往梧州玩耍的旅客盧錦芳在朋友圈里“曬”出一天旅行行程,讓身邊的朋友羨慕不已。
地處廣西東大門(mén)的梧州市距離南寧約370公里,從南寧到這里玩耍最頭疼的事莫過(guò)于長(zhǎng)期坐車(chē)。“以往從南寧自駕車(chē)到梧州最快也要4小時(shí),乘坐‘公交化’動(dòng)車(chē)卻只需一個(gè)半小時(shí),能夠?qū)崿F(xiàn)當(dāng)天來(lái)回。”盧錦芳幸福感滿(mǎn)滿(mǎn)。
盧錦芳的幸福感,得益于近年來(lái)廣西高鐵縱橫交錯(cuò)、聯(lián)通八方的路網(wǎng)越織越密。這張網(wǎng),不僅見(jiàn)證八桂大地一日千里的變化,也悄然改動(dòng)人們的交通出行和生活方式。
“高速鐵路網(wǎng)帶來(lái)的全新速度,讓原本并不悠遠(yuǎn)的兩座城市變成一個(gè)‘社區(qū)’。”我國(guó)鐵路南寧局集團(tuán)有限公司客運(yùn)部主任麻寒松介紹,“動(dòng)車(chē)‘公交化’讓這種‘兩城一家親’的跨區(qū)域‘同城生活’在八桂大地上遍地開(kāi)花。”
為更好地服務(wù)旅客,鐵路部門(mén)緊扣商場(chǎng),運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析手法,根據(jù)運(yùn)送能力增加和旅客出行需求,實(shí)施“日常圖、周末圖、假期圖”靈敏列車(chē)開(kāi)行計(jì)劃,使列車(chē)開(kāi)行更契合旅客出行需求。南寧東站動(dòng)車(chē)對(duì)數(shù)由2014年高鐵開(kāi)通之初的52對(duì)增至172對(duì)。
“加大動(dòng)車(chē)開(kāi)行密度,‘公交化’開(kāi)行格式根本形成。”麻寒松說(shuō),現(xiàn)在廣西動(dòng)車(chē)組列車(chē)已輻射全國(guó)21個(gè)省、自治區(qū)、直轄市及香港特別行政區(qū),為進(jìn)一步增強(qiáng)廣西與興旺省市間的緊密聯(lián)絡(luò),已盡可能按旅客實(shí)際需求加大動(dòng)車(chē)開(kāi)行密度。
據(jù)了解,2019年旅客發(fā)送量達(dá)2196萬(wàn)人次,為南寧東站運(yùn)營(yíng)以來(lái)的客流量頂峰。與2014年動(dòng)車(chē)剛開(kāi)行時(shí)旅客發(fā)送量缺乏9萬(wàn)相比,增加244倍。這一系列的數(shù)據(jù)折射出高鐵“公交化”開(kāi)行極大擴(kuò)充了鐵路運(yùn)送能力,深受廣大公民群眾歡迎。
“走得了”是根底,“走得好”是關(guān)鍵。7月8日正午,南寧東站候車(chē)大廳內(nèi),雖然客流如織,但旅客的臉上多是沉著和等待。
“現(xiàn)在真的太方便了,持二代身份證便可經(jīng)過(guò)進(jìn)站口和驗(yàn)票閘機(jī)直接搭車(chē)。”正在候車(chē)的旅客吳先生表示。2019年1月,南寧東站啟用電子客票,只需刷身份證即可搭車(chē),為旅客節(jié)省了很多取票等候的時(shí)間。
現(xiàn)在,商務(wù)候車(chē)區(qū)、母嬰候車(chē)區(qū)、哺乳室、手機(jī)充電站、免費(fèi)親情電話(huà)等個(gè)性化服務(wù)亦相繼推出,服務(wù)鈴、殘疾人專(zhuān)用座位和餐桌等設(shè)施隨時(shí)為旅客排憂(yōu)解難……一條條“硬核”服務(wù)的出臺(tái),為推進(jìn)旅客“走得好”不斷加快。
“咱們以提高旅客出行感觸為主,持續(xù)在硬件服務(wù)和軟件服務(wù)上下功夫。”南寧車(chē)站客運(yùn)二車(chē)間黨總支書(shū)記覃剛介紹。9年來(lái),鐵路部門(mén)還相繼推出12306互聯(lián)網(wǎng)售票、網(wǎng)絡(luò)訂餐、掃碼支付、刷臉進(jìn)站、替補(bǔ)購(gòu)票等一系列便民利民辦法以及推進(jìn)客服語(yǔ)音平臺(tái)互聯(lián)互通,升級(jí)客運(yùn)服務(wù)單電子流通系統(tǒng),這些辦法使旅客訴求響應(yīng)和處理更加及時(shí)。
現(xiàn)在,貴南高鐵、南玉高鐵、南憑高鐵建造如火如荼,南寧東站又將迎來(lái)新的開(kāi)展機(jī)遇,它將持續(xù)鞏固面向東盟的國(guó)際性高鐵交通紐帶的地位,引領(lǐng)壯鄉(xiāng)公民奔向更夸姣的未來(lái)。
述說(shuō)愿景
周耿原南寧東火車(chē)站建造指揮部副指揮長(zhǎng),現(xiàn)廣西寧鐵修建有限公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)
我是一名南寧東火車(chē)站的建造者,參加了東站的設(shè)計(jì)、施工、竣工檢驗(yàn)全進(jìn)程。參建以來(lái),專(zhuān)心撲在項(xiàng)目建造上,連續(xù)兩個(gè)新年都沒(méi)回家。東站就像我的“孩子”,為了它的“誕生”我傾注了全部的心血,時(shí)刻掛念著它出生后的“健康”和“成長(zhǎng)”,希望它充分發(fā)揮“才干”闖出一片新天地。我以為,東站建成,極大改善了人們的交通出行和生活方式,成為南寧鐵路紐帶中的重要一環(huán),為區(qū)域經(jīng)濟(jì)及運(yùn)送開(kāi)展注入強(qiáng)大活力。未來(lái),我希望南寧東火車(chē)站在更好發(fā)揮壯鄉(xiāng)之窗的作用、提高人們物質(zhì)生活水平的一起,也將鐵路文明與區(qū)域文明緊密融合起來(lái),成為文明開(kāi)展的肥美土壤和滿(mǎn)足人們精神需求的“糧倉(cāng)”,將壯鄉(xiāng)特征和中華文明傳遞給交游旅客。
黃國(guó)令南寧東火車(chē)站設(shè)備車(chē)間班組長(zhǎng)
我負(fù)責(zé)南寧東火車(chē)站保護(hù)作業(yè)已經(jīng)8年了,參加過(guò)多起突發(fā)事件的處置,保障了車(chē)站的設(shè)備安全和運(yùn)轉(zhuǎn)安穩(wěn)。作為車(chē)站第一代保護(hù)者,我見(jiàn)證了東站建造竣工的前史時(shí)刻。東站投入使用后,大大縮短了南廣、南欽等方向旅客的旅途時(shí)間,單日客流量很大,也給車(chē)站保護(hù)作業(yè)帶來(lái)了檢測(cè)。在我看來(lái),車(chē)站保護(hù)作業(yè)就像車(chē)站的“奶爸”,車(chē)站運(yùn)轉(zhuǎn)好不好就看保護(hù)做得好不好,若建造是一個(gè)大刀闊斧的打造進(jìn)程,那么保護(hù)則是一個(gè)需求不斷思索、精心呵護(hù)的進(jìn)程。隨著時(shí)間推移,車(chē)站總會(huì)有些使用損耗,如何讓車(chē)站更好地服務(wù)旅客,是作為咱們保護(hù)者應(yīng)該積極思索、研討攻關(guān)的主要課題。我等待東站將來(lái)的設(shè)備改造和保護(hù)更有效率,能充分將人工智能等新科技與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況相結(jié)合,協(xié)助咱們更好地完結(jié)車(chē)站保護(hù)作業(yè),更好地為旅客服務(wù)。
王靜常乘坐廣西區(qū)內(nèi)動(dòng)車(chē)的旅客
“大、干凈、快捷、有廣西特征”是我第一次見(jiàn)到南寧東火車(chē)站時(shí)的感觸。兒時(shí)的記憶里火車(chē)站的候車(chē)大廳和站臺(tái)擁堵、喧鬧,空氣也不好,售票窗常常人滿(mǎn)為患,那時(shí)候乘火車(chē)不是享用,而是煎熬。2014年?yáng)|站開(kāi)站,看著綠意盎然又充溢民族風(fēng)情的花園式站前廣場(chǎng)、寬廣又亮堂的候車(chē)大廳……趕火車(chē)已經(jīng)成為享用。這些年,乘火車(chē)的體驗(yàn)不斷提高,曾經(jīng)出行要線(xiàn)下排隊(duì)購(gòu)票,若遇春運(yùn)或者其他節(jié)假期,更是一票難求,在售票窗口打地鋪排隊(duì)是常事,現(xiàn)在有“鐵路12306”APP和自動(dòng)購(gòu)票機(jī),動(dòng)動(dòng)手指就能輕松購(gòu)票,只需經(jīng)過(guò)人臉辨認(rèn)和身份證兩層驗(yàn)證就能順利搭車(chē),購(gòu)票檢票更快捷,旅客也有更多的時(shí)間去感觸車(chē)站的文明魅力,關(guān)于南來(lái)北往的旅人來(lái)說(shuō),東站既是一個(gè)重要的交通紐帶,也是展示廣西文明魅力的第一窗口。(來(lái)源:廣西日?qǐng)?bào)記者周如雨)
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高鐵交通紐帶南寧東火車(chē)站
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