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數(shù)字化轉型小有心得 工程機械企業(yè)有話說

來源:全球起重機械網(wǎng)??人氣:762
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  2020年,新冠肺炎疫情讓中國外貿又一次經(jīng)歷考驗。其間數(shù)字化貿易為中小企業(yè)活下來、活得好提供了更多可能性。近日,阿里巴巴國際站推出的“跨境大咖說”欄目邀請數(shù)字化轉型外貿企業(yè)代表做客,解密如何危中尋機,布局全球。


山河智能是長沙工程機械產(chǎn)業(yè)代表企業(yè),位居全球工程機械企業(yè)50強榜單第34位,世界挖掘機企業(yè)20強。面對疫情下外界對工程機械營銷受阻的質疑,山河智能裝備集團國際營銷公司副總經(jīng)理李莎認為:“今年1至6月集團出口整體跟去年持平,且在歐洲和美國這兩個區(qū)域同比增長近30%。”李莎說,集團的全球化布局戰(zhàn)略在這次疫情期間貢獻了重要力量。因為山河智能在歐洲、美國和東南亞等十幾個國家和地區(qū)成立海外子公司,招聘當?shù)貑T工,在當?shù)亟⑴浼觳⒂僧數(shù)胤杖藛T配送,加之還有現(xiàn)貨貿易的一些庫存,才造成逆市上漲的情況。


同一時期,山河智能利用互聯(lián)網(wǎng)開放、快捷、透明的特點,通過直播,第一時間將國內真實情況傳遞給海外代理商和客戶,避免海外客戶被誤導,或者擔心產(chǎn)品交付問題。面對業(yè)內以“有色眼鏡”看待直播,李莎認為,直播作為一種新媒體形式,其功能并不只是帶貨,還可以傳達企業(yè)以及貨物的信息。


而山河智能不僅利用互聯(lián)網(wǎng)這種新型工具拓展市場、推廣品牌,還在工業(yè)數(shù)字化以及信息化方面進行布局。比如李莎提到,集團設有獨立的互聯(lián)網(wǎng)推廣部門,企業(yè)內部的數(shù)字化和企業(yè)外部營銷的數(shù)字化都通過該部門來實現(xiàn)。 “去年公司高管團隊共同去杭州參觀阿里巴巴總部,想把互聯(lián)網(wǎng)的思維帶入到傳統(tǒng)的工程機械行業(yè)當中。”她說,如今,公司在阿里巴巴平臺上的商機轉化率高于同行的平均水平,小有所成,以后會更加深入地探索工業(yè)行業(yè)的數(shù)字化規(guī)律。


作為新環(huán)境下長沙工程機械企業(yè)嘗試創(chuàng)新突破的典型,湖南優(yōu)鉆工程科技有限公司創(chuàng)始人、總經(jīng)理申德義說,公司在疫情期間主要是兩手抓。一方面加強產(chǎn)品知識培訓和營銷技能學習,進車間、下工地,采取各種各樣的方式拍一些短視頻,做產(chǎn)品直播等。


有數(shù)據(jù)顯示,當視頻、文字和圖片同時展示的時候,視頻的點擊比率大約占到72%,文字和圖片可能只占到30%。申德義認為,其實無論是數(shù)字化貿易還是傳統(tǒng)貿易,它的本質不變,只是呈現(xiàn)的方式不同,從1.0模式文字版,到2.0模式的圖文版,再到現(xiàn)在的3.0視頻版本,企業(yè)跟客戶之間的距離愈發(fā)拉近,也愈發(fā)能真實地展現(xiàn)產(chǎn)品。“數(shù)字營銷很好地解決了交易中的信賴問題,因為信賴是成交的前提,信賴有了,成交就水到渠成了。”申德義這樣理解。


另一方面是抓數(shù)字化創(chuàng)作。“我認為B2B、B2C未來的商業(yè)形態(tài)很可能就是F2C(factory to customer),把直播間直接搬進車間,客戶想要什么,就直接生產(chǎn)什么。”申德義認為,在數(shù)字化平臺上進行數(shù)字化貿易流轉,能夠使整個數(shù)字化供應鏈當中的角色產(chǎn)生更大的收益。企業(yè)把現(xiàn)有的一些產(chǎn)品線信息流轉到數(shù)字化貿易的供應鏈上面,通過精簡中間商、經(jīng)銷商等部分原先供應鏈中的環(huán)節(jié),讓客戶通過工廠直接下單訂貨,實現(xiàn)量身定制,削減了不必要的成本,最大程度讓利給客戶。這樣不僅客戶得到了實惠,工廠也得到了更大的推廣效應。 “面對疫情,線下商機銳減,一個擺在面前的事實是數(shù)字化不再只是企業(yè)發(fā)展的輔助線,而是成為了生命線。”申德義說。(來源:中國貿易報作者 張海粟)
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