電子商務(wù)的興起可謂是給各行業(yè)創(chuàng)造了更多的商機(jī)?？绲赜颉⒏邔?shí)效、海量信息的優(yōu)勢能夠幫助企業(yè)在新的電商市場中尋找到新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，從而解決線下市場飽和帶來的銷量遞減的難題。工程機(jī)械行業(yè)近年來同樣不甘落后，不少企業(yè)紛紛入駐互聯(lián)網(wǎng)，掀起了工程機(jī)械行業(yè)電商新方向。

電商線上銷售模式與傳統(tǒng)銷售渠道相比，電商具有更大優(yōu)勢，工程機(jī)械行業(yè)件企業(yè)可以借助電商平臺的巨大優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)企業(yè)無地域限制、高實(shí)效、全方位的企業(yè)推廣，迅速提升企業(yè)的知名度。同時(shí)，隨著消費(fèi)者消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變，通過電商平臺購買機(jī)械產(chǎn)品已經(jīng)逐漸獲得認(rèn)可，工程機(jī)械企業(yè)改變傳統(tǒng)銷售模式，走電商銷售之路，已經(jīng)成為工程機(jī)械發(fā)展的必然趨勢。

瓶頸:價(jià)格和服務(wù)是難點(diǎn)

工程機(jī)械電商平臺以制造商為紐帶，形成制造商、經(jīng)銷商、配件供應(yīng)商、維修服務(wù)商、用戶以及相關(guān)金融單位等構(gòu)成的行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，將有效推動(dòng)工程機(jī)械行業(yè)乃至整個(gè)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

同時(shí)，由于自主建設(shè)的電子商務(wù)平臺需要投入的硬件成本、技術(shù)成本、推廣運(yùn)營成本和維護(hù)成本等比較高，因此，工程機(jī)械的第三方電子商務(wù)平臺的出現(xiàn)，也讓中小型工程機(jī)械企業(yè)擁有了更多的發(fā)展機(jī)會。

雖然電子商務(wù)為工程機(jī)械的發(fā)展帶來了更多想象空間，然而目前工程機(jī)械行業(yè)的電子商務(wù)仍處于起步階段，尚有諸多問題待解決。

首先是價(jià)格難以實(shí)現(xiàn)透明。事實(shí)上，這也是工程機(jī)械行業(yè)的“慣例”。不僅僅是整機(jī)，配件也存在同樣的問題。價(jià)格一旦透明，可以談價(jià)的空間就少，相應(yīng)企業(yè)所獲得的利潤也減少。因此，即使是在工程機(jī)械行業(yè)的電商平臺上，也很難實(shí)現(xiàn)價(jià)格的透明。

在過去，手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等3C類產(chǎn)品，曾經(jīng)也存在價(jià)格不透明的情況。但是，隨著電商平臺的發(fā)展，這些產(chǎn)品的價(jià)格也逐漸變得透明起來。工程機(jī)械產(chǎn)品的發(fā)展也將如此，隨著電子商務(wù)滲透的深入，以及市場的進(jìn)一步規(guī)范，價(jià)格將逐漸走向透明化是大勢所趨，對于用戶而言，未來在購買工程機(jī)械產(chǎn)品時(shí)，也將擁有更寬泛、合理的選擇。

其次是工程機(jī)械產(chǎn)品的在線交易和售后服務(wù)問題。用戶購買工程機(jī)械產(chǎn)品，是作為生產(chǎn)資料，因此對售后服務(wù)較為重視。而且，工程機(jī)械產(chǎn)品的售后服務(wù)往往是長期性的。同時(shí)，由于工程機(jī)械產(chǎn)品的價(jià)格較高，一般一臺整機(jī)的價(jià)格為幾百萬元甚至上千萬元，很多客戶并非進(jìn)行全款交易，而是選擇融資租賃等方式。因此，工程機(jī)械的電子商務(wù)平臺要想滿足售后服務(wù)以及交易方面的需求，還需要在技術(shù)和功能上進(jìn)一步發(fā)展和完善。

試水電商 配件先行

源于工程機(jī)械行業(yè)的特殊性，開始就從整機(jī)入手電商，會有相當(dāng)大的難度。 工程機(jī)械行業(yè)普遍價(jià)格高，少則二三十萬，多則上百，幾千萬。工程機(jī)械的整機(jī)不同于商用汽車。

從用戶方面分析，工程機(jī)械行業(yè)的操作機(jī)手普遍對互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識程度不高，對于互聯(lián)網(wǎng)的操作不熟悉。其次，對于動(dòng)輒二三十萬的機(jī)器，單臺價(jià)值相對較高，采購者對于網(wǎng)絡(luò)信息的信任度較低，采購者更傾向于去經(jīng)銷商那深入了解產(chǎn)品。 這兩方面的短板造成工程機(jī)械行業(yè)參與電商程度較低。然而，雖然沒有商用汽車電子商務(wù)的便利性，依然有許多企業(yè)開始涉水工程機(jī)械電商領(lǐng)域。

通過配件涉足電商不失為一種良策，從配件開始逐步覆蓋到整機(jī)。作為電商行業(yè)的一個(gè)分支，雖然不像零售行業(yè)那么樹大根深，但并不意味著工程機(jī)械不能在電商領(lǐng)域淘金。

政策利好 路在腳下

電子商務(wù)在今天能夠有如此廣闊的天空，不只是歸結(jié)于互聯(lián)網(wǎng)大行其道，市場利好，還受益于良好的政策扶持。

十八屆三中全會閉幕后，商務(wù)部開始部署促消費(fèi)和內(nèi)貿(mào)流通工作，發(fā)布促進(jìn)電子商務(wù)實(shí)施措施。商務(wù)部公布的《促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用的實(shí)施意見》(以下簡稱《意見》)指出，到2015年，要使電子商務(wù)成為重要的社會商品和服務(wù)流通方式，電子商務(wù)交易額超過18萬億元。

意見提出，全面拓展電子商務(wù)應(yīng)用，重點(diǎn)發(fā)展零售、跨境貿(mào)易、農(nóng)產(chǎn)品和生活服務(wù)領(lǐng)域電子商務(wù)，重點(diǎn)扶持中西部地區(qū)應(yīng)用電子商務(wù)，促進(jìn)我國電子商務(wù)在區(qū)域和行業(yè)領(lǐng)域的均衡發(fā)展。同時(shí)，意見明確以典型城市、基地、企業(yè)為主體建立電子商務(wù)試點(diǎn)示范體系，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展方向。

國務(wù)院日前也發(fā)布《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》?！兑庖姟诽岢鲂畔⑾M(fèi)增長的主要目標(biāo)為，到2015年，信息消費(fèi)規(guī)模超過3.2萬億元，年均增長20%以上，帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)新增產(chǎn)出超過1.2萬億元，其中基于互聯(lián)網(wǎng)的新型信息消費(fèi)規(guī)模達(dá)到2.4萬億元，年均增長30%以上。基于電子商務(wù)、云計(jì)算等信息平臺的消費(fèi)快速增長，電子商務(wù)交易額超過18萬億元，網(wǎng)絡(luò)零售交易額突破3萬億元。

政策的利好，市場的選擇，都將成為工程機(jī)械進(jìn)軍電子商務(wù)的良好條件。工程機(jī)械走向電商之路也是大勢所趨，勢在必行。在企業(yè)信息化建設(shè)決定企業(yè)發(fā)展能力的今天，工程機(jī)械推進(jìn)電商銷售模式的改革不僅有助提高該行業(yè)的整體發(fā)展水平，而且對于完善銷售體系有著巨大作用。